to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dijital Kurye Randevu SMS'i Gelmediği İçin Sistem Takılı Kaldı
Turkcell Dijital Kurye üzerinden kargom için randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli takılı kalıyorum. Kargo numarasını girip randevu alma ekranına geldiğimde “gelen mesaja tıklayın” şeklinde bir yönlendirme çıkıyor fakat bahsedilen SMS tarafıma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor ve randevu oluşturamıyorum.
Ayrıca “Talebinizi tamamlamanız için telefon numaranıza SMS gönderilmiştir, bu SMS’teki link üzerinden işleminizi yapabilirsiniz” şeklinde bir mesaj görüyorum ancak telefona herhangi bir link ya da SMS gelmediği için süreci ilerletemiyorum. Dijital Kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve kargom elime ulaşmıyor.
Turkcell Dijital Kurye ekibinin benimle iletişime geçerek kargom için randevumu manuel olarak oluşturmalarını ve teslimat sürecini bir an önce tamamlamalarını talep ediyorum.
Merhabalar, i**** Randevunuz sistemlerimizde 06.11.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Ben yarin 17 ile 18 saatler arası evde olurum diğer 17 de evde oluyorum isten geliyorum ona göre haber edin
