to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Kurye Gelmedi ve Kargom Teslim Edilmedi
21 Ağustos tarihinde Adana’da Dijital Kurye üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderim bulunmasına rağmen, gün boyu herhangi bir kurye gelmedi ve kargom teslim edilmedi. Takip ekranında gönderimin bugün teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, akşam olmasına karşın hâlâ elime ulaşmamıştır.
Gönderimi beklememe rağmen ne gelen bir kurye oldu ne de teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı. Dijital Kurye’nin internet ortamında veya gönderi takip sayfasında herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamadığım için müşteri hizmetleriyle durumu paylaşamıyor, teslimatın akıbetini öğrenemiyorum.
Gönderimin en kısa sürede Adana’daki adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak teslimat ve iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ferhat Bey, Kontrol sağlandığında onayınız ile randevu tarihinizi 28.8.2026 olarak güncellendiği görülmektedir. Daha sonra operatör tarafından onayınız ile müşteri iptali sağlanmıştır. Talebiniz geçerli ise yeni iş emri oluşturulduğunda destek olmak isteriz. Yeni iş emri oluşturmak için operatörünüz ile görüşme sağlayabilirsiniz Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
