Digiturk

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Gecikmiş faturalarım olmasına rağmen yayınlarım dün akşama kadar açıktı, ...hiçbir sorun yaşamadan kanallara girebiliyordum. Buna rağmen bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yayınlarım tamamen kapatıldı. Özellikle de faturalarımın son ödeme tarihleriyle ...

19.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bakırköy’deki adresimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde in...ternet yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim. Yönlendiril...

Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum. 3 gün önce TurkNet aboneliğimi iptal edip Digiturk’ün 100 Mbps internet + Fenerbahçe ...taraftar paketi için başvuruda bulundum. Hem online başvuru yaptım hem de sonrasında arayarak işlemi tamamladım, ön sözleşme formlarını da doldurdum ve imzaladım. Tüm bunları Digit...

Digiturk uydu yayın üyeliğimi 21.04.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında müşteri temsilcisi ekipmanları teslim et...mem için 2 ay içerisinde bilgi verileceğini söyledi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen 21.05.2026 tarihinde hesabıma 2.100 TL tutarında fatura yansıtıldı....

Digiturk yayın ve internet aboneliğim için Kütahya merkezde, sadece mahalle değişikliği yaparak kiracı olduğum daireden ...kendi evime taşınmak istedim. Aynı şehir ve merkez ilçe içinde, üstelik yeni adresimde hazır fiber altyapı bulunmasına rağmen benden 1850 TL “hizmet taşıma ücreti” talep edildi. A...

10.06.2026 tarihinden beri Ankara Çankaya Öveçler’de Digiturk internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemin tü...m ışıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı durmadan gidip geliyor ve 15 gündür sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez a...

Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı paketine üyelik yaptım. Bein Connect hizmeti...m anında aktif edildi ancak 15 gündür ne internet bağlantım kuruldu ne de modem/kutu cihazım tarafıma ulaştırıldı. Sistemlerinde üyeliğimin başlangıç tarihi 02.06.2026 olarak görün...

Digiturk ile evde internet (100 Mbps) ve taraftar paketi olacak şekilde 519 TL karşılığında anlaşma yaptım. E-Devlet üze...rinden e-kayıt başvurusu onay işlemleri bölümünden başvurumu da onayladım. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan, tamamen benim rızam dışında aboneliğimin bugün iptal edildiğini öğrend...

Digiturk interneti aldım, yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum, ama karşımda muhatap bulamıyorum; hiçbir şekilde temsilc...ilerle görüşemiyorum, ulaşamıyorum. Tüm faturamı toplu şekilde ödememe rağmen benden ekstra fatura ücreti aldılar, modem ücretini alıp yenilemeden eski modemi bıraktılar. Bunlardan...

Digiturk Bein Connect ev interneti aboneliğimi Şubat ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma çıkarılan cayma bed...elini ve tüm fatura borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Ayrıca dekoderi de teslim ettim ve bu işlemlere ait dekont ve teslim fişi gibi tüm belgeler bende mevcut. Tüm bunlara rağmen...

15.02.2026 tarihinde Digiturk/Bein Sports üzerinden internet + Digiturk/Bein Sports üyeliği başlattım. Bein Sports üyeli...ğim bir gün içinde aktif edildi ancak aradan bir hafta, yani 7 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. İnternet hizmeti Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanacakt...

20 Haziran Cumartesi günü Digiturk öğrenci paketi için başvuruda bulundum. Bana SMS geleceği söylendi, tüm gün beklememe... rağmen herhangi bir SMS almadım. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda SMS’in geç gelebileceği söylendi. Sonrasında tekrar aradığımda ise adıma uydu başvurusu olduğu için işl...

Digiturk’ün uzun süredir abonesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Nisan 2027’ye kadar devam eden bir ...taahhüdüm bulunmasına rağmen, yeni müşterilere Yıldız Dolu paketin (Full paket) 500 TL gibi daha düşük bir bedelle sunulduğunu, buna karşılık, yıllardır Digiturk’e para ödeyen mevc...

Yaklaşık 3 yıl boyunca Digiturk spor paketi üyesiydim. Nisan ayında taahhüd...üm bittiği için üyeliğimi iptal ettirdim, cihazı ve kumandayı da teslim ett...

Digiturk yeni internet aboneliğine başvuru yapıldığında, eski sağlayıcıdan kaynaklanan cayma bedelinin 3000 lirasını kar...şılayacağını tarafıma iletmiş, fakat cayma bedelini içeren faturamı iletmem rağmen herhangi bir faturamdan düşüş yaşanmamıştır. 20 yıllık Digiturk müşterisi biri olarak bu hatanın ...

Mayıs 2026’dan bu yana Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve yaşadığım soruna hiçbir şekilde çözüm sun...ulmuyor. Daha önceki aboneliğime ait cayma bedelinin, faturayı ilettiğim takdirde Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine cayma bedeli faturasını mail olar...

12.06.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal etmek isterken tarafıma SMS yoluyla aylık 459 TL tutarında bir kampanya te...klifi gönderildi. Aynı gün daha sonra sesli yanıt sistemi üzerinden farklı bir kampanya sunuldu ve burada ücretler "ilk 6 ay 1.215 TL, sonraki 6 ay 1.349 TL" şeklinde ifade edildi....

Digiturk uydu yayın paketi aboneliğim kapsamında “Eğlencenin Yıldızı” paketim 2 Eylül’de, geçen sene bana hediye edilen ...1 yıllık Galatasaray maç paketi ise 8 Ağustos’ta bitecek. Zaten Digiturk’ü tercih etme sebebim Galatasaray paketiydi. Bir süredir beni arıyorlardı, ancak görüşmeler ya açılamadı ya...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 ay önce sporun yıldızı paketimi yenilemem için günde ortalama 4–...5 kez telefonla arandım ve sonunda 549 TL karşılığında üyeliğimi yeniledim. Yenileme esnasında telefondaki görevliye defalarca kez, “yarın öbür gün bundan daha aşağı bir fiyata kam...

Digiturk’ten “Digiturk + internet aynı gün kurulum” vaadiyle 2 Haziran’da internet hizmeti satın aldım. Aradan 25 gün ge...çmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı ve hizmet aktif değil. Kurulumun Kocaeli Çayırova bölgesindeki Yamankays bayisi tarafından yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar n...

Son iki yıldır Bein Connect spor paketi üyesiyim. Bu süre içinde beni arayan görevlilere bu yıl üyeliğimi kesinlikle uza...tmayacağımı defalarca kez özellikle belirttim. Buna rağmen yıllık aboneliğim onayım olmadan yenilenmiş ve kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde 1.468,94 TL tutarında haksız bir kesi...

24 Mayıs’ta Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak internet aboneliği başlattım. Görüşmede ilk ayın ücretsiz ol...acağı, onunla birlikte toplam 13 ay taahhüt verileceği, 519 TL’ye modem dahil paket ücreti ödeyeceğim ve 2.500 TL’ye kadar cayma bedelimin iade edileceği açıkça söylendi. Bu şartla...

Digiturk ile yaptığım görüşmelerde, önceki internet sağlayıcımdan ayrıldığım için çıkacak cayma bedelini karşılayacaklar...ını belirttiler. Son 2 aya ait, tutarı 2500 TL’nin altında olan cayma bedeli faturasının ödemesini Digiturk’ün yapacağını düşünerek bu taahhüde güvenip işlem yaptım. Ancak yaklaşı...