to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Digiturk'ten internet ile spor paketi aldım. 2 ay beklememe rağmen internet bugün ancak bağlandı. Onda da bağlandıktan 5-6 saat kadar sonra internette bağlantı sorunu oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım, modemi resetleyin, bekleyelim, var mı bir gelişme gibi şeyler söylüyorlar. Sözde yardımcı oluyorlar. Bir çözüm bulamayınca teknik servis yollayacağız ama 550 TL ücreti var diyorlar. Daha saatler olmuş modemin bağlanalı, hangi yüzle neyin parasını istiyorsunuz? Kısacası, Digiturk pişmanlıktır.
Digiturk abonesiyim. 07.05.2025 tarihinden beri altyapı sorunu nedeniyle internet alamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modem resetleme yapabileceğimi söylediler. Fakat daha sonra sıkıntının altyapı sorunu nedeniyle olduğunu belirttiler ve benim modemim resetlenmiş oldu. Yaklaşık 1 ay sonra ...
2 gündür internetimi kullanamıyorum. Digiturk'ü aradığımda Türk Telekom gelip altyapıya bakacak, sıkıntı yoksa ekiplerimizi yönlendireceğiz ama 550 TL servis ücreti olduğunu söyledi. İnternet bağlatacağımızda 10 defa gelen ekipler mağdur olmama rağmen 550 TL deniyor. Şiddetle kimseye tavsiye etmeyec...
2 ay önce Digiturk internete geçiş yaptım. İnternet bağlantısı kaç defa gidip geldi sayamadım. Belki 5 kez, belki 6 kez. En son bu sabah saat 5'te gitti ve şu an saat 18.10, hala gelmedi. Modemde tek ışık yanıyor (power). Teknik servis gelirse ücreti 550 TL diyor müşteri hizmetleri. Altyapı, iç tesi...
Digiturk ev interneti kullanıyorum. Bir iki aydır internette yavaşlama var, çok önemsemedik fakat daha sonra giriş yapamamaya başladık ve müşteri hizmetleri ile görüşüp servis kaydı açtırdık. Gelen Digiturk ekipleri, sorunun porttan kablomun kesildiği için yaşandığını söyledi. Problemi düzelttikleri...
Digiturk internet ve televizyon kullanıyorum evimde. İnternet ile ilgili olarak problem yaşadım. Daha sonrasında problemin modemimden kaynaklandığı söylendi. Kendilerinden modem kiralamak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp modem kiralama talebinde bulundum. Aylık 90₺ şeklinde faturama yansıyacağın...
Yorumlar