to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet ve televizyon kullanıyorum evimde. İnternet ile ilgili olarak problem yaşadım. Daha sonrasında problemin modemimden kaynaklandığı söylendi. Kendilerinden modem kiralamak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp modem kiralama talebinde bulundum. Aylık 90₺ şeklinde faturama yansıyacağını bildirdiler, kabul ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerindeki kişiye özellikle teknik servis hizmet bedeli alınıp alınmayacağını sordum, hayır dediler. İlerleyen günlerde tekrar aranıp 550₺ ücret yansıyacağı ve modemin getirileceği söylendi. Kabul etmedim. 13 Temmuz'dan bu yana onlarca şikayet dilekçesi oluşturdum, geri dönüş bile yapmadılar. Bugün itibarıyla tüm paketlerimin iptal talebinde bulundum.
Digiturk abonesiyim. 07.05.2025 tarihinden beri altyapı sorunu nedeniyle internet alamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modem resetleme yapabileceğimi söylediler. Fakat daha sonra sıkıntının altyapı sorunu nedeniyle olduğunu belirttiler ve benim modemim resetlenmiş oldu. Yaklaşık 1 ay sonra ...
Digiturk internet için görüşmemde müşteri temsilcisi modem ister misiniz dedi. Modemim var ama internet sizden modem de olsun dedim. Nasıl olacak fiyatı nedir diye sorduğumda aylık faturama yansıtılacağı ve 10 taksitte ödeneceğini söylediler. Toplam 900 lira civarı bir ücret. Şimdi ise bana modemi s...
Yazlığıma internet bağlantısı için başvurdum yanında TV paketi avantajı olduğu bildirildi. Digiturk modem kurulumu yaptı Ve TV cihazını da beraberinde bıraktı. Ancak aylarca hizmet alamadık. Müşteri hizmetleri ile görüştük sorun çözülmedi En sonunda bulunduğum yerde bir internet altyapısı olmadığı s...
Digiturk'ten ev interneti bağlattım, abone oldum. Gelip üyelik açtılar, modemi bağladılar ve 72 saat içinde açılacağını söylediler. Eve gelip modemi bağladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandık, altyapımızda bir sorun olduğu söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçti, hâlâ internet b...
Digiturk'ten Digiturk ve internet aynı faturada olan bir paket aldım. Telefondan konuşup taahhüt verdikten sonra bir hafta geçti. Digiturk'ü getirip kurdular, sabah saatleriydi. Öğleden sonra müsait olmam durumunda interneti de getireceklerini söyleyip ayrıldılar, ancak ne o gün ne de ertesi gün int...
Yorumlar