Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Paket Tanımlandı, Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum

profile
09 Ağustos 2025 11:18
1.315

Mayıs ayının sonunda 0850’li bir numara üzerinden Digiturk Spor Paketi için üyelik yaptırdım. Arayan temsilciye birkaç kez özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum ve her seferinde dahil olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiyi aldıktan sonra üyeliğe onay verdim. Ancak dün akşam Süper Lig maçını izleyemediğimde, aslında bana “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin tanımlandığını fark ettim. Ben baştan beri Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi belirtmeme rağmen, istemediğim bir pakete üye yapılmışım.

Üyeliğim yaklaşık 2 ay 8 gündür aktif ve bu süreçte yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, sürekli hatta bekletildim ve destek alamadım.

İlk başta talep ettiğim gibi, “Sporun Yıldızı” paketine geçişimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Üyelik numaram: 1028184160. Hizmeti Manisa/Kula’da kullanıyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 18:32
2.357
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Sözü Verilmesine Rağmen Paketimde Maçlar Yok

profile
01 Eylül 2025 00:53
942
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlandı, Maçları İzleyemiyorum Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
Ramazan
24 Eylül 2025 13:30
506
Benzer Şikayet Yaz