to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Faturalandırma Ve Paket Yenileme Sorunu
Bütün Digiturk Aboneleri, bir konuda sizin dikkatinizi çekmek istiyorum, çevremde çok kişiden duyduğum olay benim de başıma geldi, 15ekim2024 tarihinde saat 11:00 müşteri temsilcisi tarafından, değerli 25 yıllık üyemiz hitabıyla arandım ve taraftar paketimi bitiminden itibaren yenilemeyi taahhüt ettim. İşlemin ana oda üzerinden yapılacağı 2 Yan Oda üyeliğimin sabit kalacağını fatura toplamını, ses kayıtlı olarak konuştuk. Bu hafta gelen faturada tamamen bambaşka bir işlem yapıldığını ve fahiş bir fiyatın olduğunu gördüm. Temsilci gitmiş ana odada devam ederken bir de yan odaya taraftar paketi açmış! Ses kaydını talep ediyorum, savcılık kararı istiyorlar. Üyeliğimi iptal edip BTK ve CİMER'e yazı yazacağım. Dikkat!
Gelişme
Digiturk un eski kalitesinden eser kalmamış. İznim olmadan Yan Oda üyeliğine taraftar paketi tanımadılar, bunu da faturaya "bin" dirdiler, itiraz ettim anlamadılar, E-Devlet'ten iptal ettim, faturanın son günü geldi ve 10 gündür sayısız mesaj atmama şikayet bırakmama rağmen, faturadaki haksız fazlalığı düzeltmediler, düzelecek kudretleri kalmamış. Faturada bu haksız bedeli ödemesem ayrı dert ödesem ayrı psikolojik dert. Yavaş yavaş E-Devlet'ten hiç onlarla uğraşmadan bütün üyeliklerimi onlar uyanana kadar iptal etmeye devam edeceğim. Ulusal kanallar zaten reklam arası film yarışma gösteriyor, digital platformlara devam...
