Yanlış Bilgi Nedeniyle Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

1026987525 Numaralı Bien Connect üyesiyim, 12 ay taksitle bir yıllık üyelik aldım, üyeliğimin 7. Ayında üyeliğimi dondurmak ya da iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik dondurmanın olmadığı söylendi. Bende iptal ettirirsem kalan 5 aylık ödemenin iadesini alabilir miyim? Diye sorduğumda müşteri hizmetlerindeki arkadaş -alabilirsiniz dedi, bende üyeliğimin iptali için onay verdim. Ücret iadesi gerçekleşmeyince tekrar aradığımda kampanyalı ürünlerde iadenin söz konusu olmayacağı söylendi. Yanlış verilen bilgi sebebiyle üyeliğimi iptal etmiş bulundum ve ücret iadesi alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Ne olur. Pişman etmeyin bizi, bırakın da takımımızın maçlarını rahat kafayla izleyelim