Yanıltıcı Satışla Digiturk Aboneliği Zorla Yönlendirildi Ve İptal Edilemedi

24 Mart saat 15.00 civarında, Manisa Akhisar’da internet aboneliği yaptırmak isterken yanıltıcı bir şekilde Digiturk aboneliğine yönlendirildim. Bana, “internet abonesi olunca size Digiturk hediye” denilerek uydu internet verileceği söylendi ve bir SMS linki gönderildi. Bu linke tıkladığım anda sanki sadece internet için işlem yapıyormuşum gibi anlatılmasına rağmen, otomatik olarak Digiturk kurulumu için ekipler geldi.

Gelen ekibe durumu sorduğumda internete bakmadıklarını, sadece Digiturk kurulumu için geldiklerini söylediler. Yani fiber altyapı yokluğu bahanesiyle, internet üzerinden hediye gibi gösterilip, aslında yanıltıcı bir şekilde Digiturk abonesi yapılmaya çalışıldım. Bunun üzerine aynı saat içinde hemen iptal etmek istedim ancak aradığımda ya da görüştüğüm kişilerde net bir muhatap bulamadım, Digiturk tarafı da biz sadece kurulum yapıyoruz diyerek sorumluluk almadı.

Ben bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ve açık onay olmadan, yanıltıcı yönlendirmeyle abone yapılmak istenmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Digiturk’ten, bu abonelik girişiminin tamamen iptal edilmesini, bu işlemle ilgili benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini ve bu yanıltıcı satış yöntemleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.