Yanıltıcı Kampanya İle Digiturk Aboneliği Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Ayser · 2025-07-18T20:18:57+03:00

11 Haziran 2025 günü 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom, internet taahhüt süremin dolduğunu kampanya olduğunu ücretsiz 1 yıl Digiturk paketi hediye ettiklerini fiyatının da 279 TL civarında olduğunu, Aynı tarifeyle 1 yıl daha devam edebileceğimi söyledi. Telefondaki kişi isim soy isim, telefon numaram gibi tüm bilgileri doğru bir şekilde söylediği için hiç şüphelenmedim ve söylediklerini kabul ettim. Görüşmenin sonunda Digiturk’ten kurulum ve onay için arayacaklarını, bu aramalara onay vermem gerektiğini söylediler. Ardında gelip eve Digiturk bağlandı. 600 TL civarında fatura gelince de Türk Telekom'la görüştüm böyle bir kampanyalarının olmadıklarını söylediler. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kendisine durumu anlatarak kandırıldığımı, bana yalan söylendiğini, bu sebeple Digiturk paketimi iptal etmek istediğimi söyledim. Cihazlarını bulunduğum ilde teslim ettim üstüne üstlük bir de 1089 TL civarında cayma bedeli istediler. Şikayetçiyim. Beni yanlış bilgilerle üye yapan ve fatura ödemeye zorlayan ayrıca benden cayma bedeli isteyenlerden şikayetçiyim. Ödediğim faturanın da tarafıma iadesini istiyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirse yasal haklarıma başvuracağım

Ayser

Daha önce belirttiğim gibi Digiturk tarafından yanlış bilgilendirme ile üye yapıp sonra da 1089 TL cayma bedeli aldılar. Paramın iadesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talepleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Esra

2.876

1 Haziran 2025 tarihinde 08504731824 numaralı telefondan saat 14.42’de arandım. Kendileri Türk Telekom'dan aradıklarını, internet taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için bana özel kampanyaları olduğunu söylediler. Kampanyaya göre 6 ay boyunca sınırsız internet 339 TL, Digiturk de yanında ücretsiz ola...

yanlis-bilgilendirme-ve-ek-ucret-talepleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Digiturk Ve Türk Telekom İnternet Anlaşması Yalanı

Songül

1.441

16.05.2024 tarihinde 0850 ile başlayan numaradan arandım. Ev internetimizin taahhüdünün bittiğini, Türk Telekom'un Digiturk ile kampanyası olduğunu, kampanyadan faydalanmak için Digiturk paketi almam gerektiğini ve bu şekilde aylık ödeme tutarının 250 TL olacağı belirtildi. Bir aylık kullanımdan son...

1 Destek

Kandırılarak Digiturk Üyesi Yapıldım

Nursel

1.009

07.08.2023 tarihinde 0850' li bir numaradan şu anki internet sağlayıcım olan Türk Telekom'dan aranıyormuş gibi arandım. İnternet abonelik taahhütnamemiz dolmak üzereydi ve bana aynı tarifeden aynı hızla 12 ay boyunca 169 TL den devam edelim dendi. Yanında da Digiturk hediyesi olduğu söylendi. Kişise...

Digiturk Kampanya Vaadiyle Yanıltıldım Cayma Hakkım Engellendi

Cigdem

1.013

Digiturk tarafından mağdur edildim. 0850'li bir numara ile ev interneti taşıma hakkında yaptığımız görüşmede yanlış bilgilendirildim ve ev internetinin yanında Digiturk'ün hediye olduğu söylenerek daha düşük fiyata paket satıldı. Hemen Digiturk'ten servis gelip Digiturk'ü kurdu. Fakat daha sonra ev ...

2 Destek

Yanıltıcı Çağrılarla Yapılan Abonelik Ve İptal Sorunları

Nilberk

3.388

1 Şubat 2025 tarihinde 0850 560 07 22 numarasından arandım, ev internet paketimin bittiği ve bunun için bir kampanyaları olduğu söylendi. Nereden arandığımı tekrar sorduğumda Türk Telekom cevabını aldım. (1 Şubat 2025 saat 14.17, 3 dakikalık görüşme, lütfen dinlensin) Bunun yanında bana Digiturk hed...

1 Destek

1 Yorum

Yanıltıcı Kampanya İle Digiturk Aboneliği Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talepleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Digiturk Ve Türk Telekom İnternet Anlaşması Yalanı

Kandırılarak Digiturk Üyesi Yapıldım

Digiturk Kampanya Vaadiyle Yanıltıldım Cayma Hakkım Engellendi

Yanıltıcı Çağrılarla Yapılan Abonelik Ve İptal Sorunları