to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Digiturk’ün iletişim numarası 0312 401 14 24 tarafından arandım. Bana, Turkcell ile ortak kampanya yaptıklarını, TV ve internetin birlikte toplam 369 TL olacağını, engellilere ise 269 TL olduğunu söylediler ve ilk faturayı elden ödemem gerektiğini ifade ettiler. Bu görüşmeye güvenerek Digiturk’ü evime kurdurdum.
Daha sonra Turkcell’i aradığımda böyle bir ortak kampanya olmadığını, Digiturk ile hiçbir anlaşmalarının bulunmadığını ve bu şekildeki tekliflere kesinlikle inanmamam gerektiğini öğrendim. Turkcell ayrıca ilk ödemenin mutlaka bayiden yapılması gerektiğini söyledi. Fatura günü geldiğinde ödeme yapmak için bayiye gittiğimde, bayi bana Digiturk ile hiçbir bağlantıları olmadığını belirtti. Buna rağmen bana Turkcell ayrı, Digiturk ayrı olmak üzere iki farklı fatura gönderildi. Hiçbir fatura ödemesi yapmadım, sadece iki fatura tarafıma ulaştı.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir açıklama yapmadılar, itiraz etmediler, sadece sessiz kaldılar. Yaşadığım bu süreçte Digiturk tarafından yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Müşteri numaram 0312 401 14 24’tür. Ayrıca 0212 473 73 74, 0212 473 73 74 ve 0212 473 73 73 numaralı hatlardan da tarafıma ulaşılmıştır. Aboneliğimin iptal edilmesini, tarafıma gönderilen tüm faturaların iptal edilmesini ve bu şekilde yapılan yanıltıcı kampanya söylemlerine karşı gerekli incelemelerin yapılarak başka hiçbir tüketicinin bu durumdan mağdur edilmemesini talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde saat 18.33’te 0312 401 12 11 numaralı hattan A*** isimli bir kişi tarafından arandım. Digiturk adına aradığını söyleyerek Millenicom ile ortak bir kampanya olduğunu, sadece bugüne özel olarak Millenicom internet aboneliğimle birlikte aylık 400 TL’ye Digiturk paketi alabileceğimi...
3 Eylül’de Digiturk’ten taahhütlü bir kampanya ile yeni üyelik başlatıp internet ve TV kurulumum yapıldı. Ancak aynı gün, henüz hizmet almaya başlamadan adıma 750,29 TL tutarında fatura kesildi. Hizmetten faydalanmadığım halde fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Başvuru sırasında 689 TL’lik paket...
09.09.2024 tarihinde Türk Telekom'un sitesi üzerinden engelli ablam adına engelli bireyler için ev interneti başvurusunda bulundum. Aynı gün beni Türk Telekom sandığım müşteri hizmetlerinden aradılar ve 375 TL tutarında aboneliğimi başlatacaklarını, kurulumun ücretsiz olduğunu, sadece gelen kurulum ...
11.09.2025-12.09.2025-13.08.2025 tarihlerinde Digiturk tarafından arandım ve bana TurkNet ile ortak bir kampanya olduğu, Digiturk ve TurkNet hizmetlerini toplam 399 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Eve gelip cihaz kurulumu yapıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki, aslında böyle bir kampanya yokmuş ve s...
Yaklaşık 2-2,5 ay önce, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan bir numaradan (0 212 922 43 50) arandım. Bana, Digiturk ile TurkNet arasında bir kampanya olduğu ve internet faturamın 700 TL yerine, Digiturk üyeliğiyle birlikte toplamda sadece 269 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, TurkNet’te taahh...
Yorumlar