to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır tüm paketleriyle birlikte Digiturk aboneliği kullanıyoruz. Eski evimizde üç katlı bir yapıda üç televizyonumuz olduğu için “evde Yan Oda” uygulamasını da aktif olarak kullanıyorduk. Yeni bir eve taşındık ve artık sadece tek televizyonumuz olduğu için Digiturk’ü arayarak Yan Oda uygulamasını iptal ettirdik.
Yaklaşık 10 gündür her gün 0 212 473 73 73 numaralı telefondan sürekli aranıyoruz. Önceleri her sabah saat 09.00 civarında aranırken, artık akşam saatlerinde de aranmaya başladık. Arayan kişiler Yan Oda hizmetini neden iptal ettiğimizi sorup kampanyalardan bahsederek tekrar kullanmamız için ısrar ediyorlar. Evden taşındığımızı ve artık Yan Oda hizmetine ihtiyacımız olmadığını defalarca söylememize rağmen aynı şekilde aranmaya devam ediyoruz.
Bu kadar ısrarlı ve sık arama yaşamamız bizi hem çok rahatsız ediyor hem de dolandırılma ihtimalinden endişe duymamıza neden oluyor, artık sabrımız tükendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmeler de sonuç vermedi, aramalar kesilmedi. Digiturk’ten, Yan Oda ile ilgili tüm aramaların ve bu numaradan gelen ısrarlı aramaların derhal durdurulmasını ve iletişim tercihlerimize saygı gösterilmesini talep ediyorum, aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanarak Cumhuriyet Savcılığına şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
K***** Ş*****
Digiturk aboneliğimizi geçen hafta itibarıyla iptal ettirdik, cihazı da teslim ettik. Buna rağmen neredeyse her gün defalarca aranmaya devam ediyoruz ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyoruz. Telefonla arandığımızda, iptal etmiş olmamıza rağmen tekrar abonelik için çeşitli tercihler sunuluyor. Hem ...
Digiturk’e bir süredir devam eden ısrarlı aramalar nedeniyle şikayetçiyim. Digiturk abonesiyim ve bu nedenle telefon numaram kendilerinde kayıtlı. Yaklaşık 2–3 aydır, iki günde bir olacak sıklıkta, paket yenileme ve yeni tarife satışı için 0212 473 73 73 numaralı hattan aranıyorum. Tarifemin Şubat ...
Yaklaşık 12 yıl Digiturk kullandıktan sonra, hem ilgisizlik hem de bana uygun olmadığını düşündüğüm tarifeler nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen uzun süre farklı numaralardan arandım ve rahatsız edildiğim için bu numaraları engellemek zorunda kaldım. Son olarak iki gü...
Digiturk abonesiyim ve taraftar paketiyle birlikte Yan Oda hizmeti kullanıyordum. Eylül ayında birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak ana odamda bulunan taraftar paketini iptal etmek ve bir alt pakete geçmek, ayrıca Yan Oda aboneliğini tamamen kapatmak istediğimi açıkça belirttim. 6 Ekim’de de te...
26 Nisan'da (0212) 473 73 73 numaradan arandım. Ev interneti aboneliği için olduğunu söylediler. Ben de hazırda kullanmış olduğum Vodafone ev internetim olduğunu söyledim. Bana evet bu ev interneti için Vodafone'dan aradıklarını söylediler. Kullanma özel indirimli avantajlı TV paket içeriğini Vodafo...
Yorumlar