to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 8-9 yıldır Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık 20-25 gün önce 0850'li bir numaradan Vodafone Net müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen biri tarafından arandım. Taahhüdümün az kaldığı, uzun yıllardır müşteri olduğum için Digiturk paketi de verileceği ve bunun ücretsiz olacağı belirtildi. 1 yıl boyunca Digiturk'ü ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Bir hafta içinde gelip Digiturk cihazını taktılar. Ancak 3 gün önce Digiturk'ten faturanızın 470 TL olduğu yönünde bir mesaj aldım. Digiturk'ü aradığımda, başvurunun internet üzerinden yapıldığını ve kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler. Vodafone Net ile görüşmem gerektiği belirtildi. Konuyla ilgili iptal işlemi yapmak istediğimde ise cayma bedeli olarak yaklaşık 1200 TL talep ettiler. Cihazı kullanmıyorum, kaldırıp dolaba koydum. Eğer bu konuda yardımcı olunmazsa, CİMER'e yazacağım ve Vodafone Net üyeliğimi iptal ettireceğim.
Vodafone evde internetim taahhüdüm bitmek üzereyken beni aradılar, taahhüdünüz bitmek üzere diye 0850 ve 0212'li numaralardan. Tarifenizi yenilerseniz yanında 1 yıl geçerli Digiturk paketi hediye diye söylediler. Sonra ben kabul ettim. İki ayrı yerden fatura gelince şüphelendim. Vodafone'u aradım, '...
İyi günler, şikayetim Digiturk ile alakalıdır. Evde kullanmakta olduğum Vodafone internet üyeliğimin uzatılması ve yanında Digiturk üyeliğinin bedava olacağı şeklinde 0850'li bir numaradan arandım ve onay verdim. Meğerse yanıltılmışım; adıma Digiturk'e ekstra bir abonelik açılmış. İlk ay hemen iptal...
Geçen ay Vodafone ev interneti taahhüdümün bittiğiyle ilgili 0850'li bir numaradan bana ulaşıldı. Vodafone’dan arandığım söylendi. Taahhüdünüzün bittiği, Vodafone ile anlaşmaları olduğu ve Digiturk bağlatırsam internet paketimin fiyatının artmayacağı belirtildi. Bana herhangi bir ücret olmayacağı de...
Bundan yaklaşık bir ay önce, 0850'li bir numaradan Vodafone adına arandım. Taahhüdümün dolmak üzere olduğu, istersem yeni tarifeye geçebileceğim ve ekstradan Digiturk'ün ücretsiz olarak kurulacağı söylendi. Digiturk istemediğimi belirtmeme rağmen, paketin içinde zorunlu olduğu ve beraberinde kurulum...
Digiturk'ten şikayetçiyim! Bundan yaklaşık 4 hafta önce 0850 li bir numara tarafından aranıp kendisini... Telekom müşteri hizmetleri diye tanıtıp mevcut ev interneti tarifemin yerine bana çok avantajlı bir teklif sunuldu. Bunun yanı sıra 12 ay taahhüt sözüne 1 yıllık Digiturk paketi de Ücretsiz veri...
Yorumlar