to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar;
Digiturk ev interneti kullanıyordum fakat 14.08.2025 tarihinde durduk yere internetim kesildi. Müşteri temsilcisini aradım, eve teknik ekibin gönderileceğini söyledi. Teknik ekip geldiğinde internet bağlantınızın tamamen koptuğunu ve fiber internet olduğunu söyledi. Binada müşteri temsilcisini arayın, fiber geçiş yapın diye bilgi verdi. Fakat çağrım açık kaldığından herhangi bir işlem yapılamıyor. Evden çalıştığımdan dolayı da aşırı mağdurum, sürekli aynı şeyi söyleyip duruyorlar. Konu hakkında çok acil desteklerinizi talep ederim.
Digiturk ve Digiturk müşteri temsilcisine: Yaklaşık 9 gün önce başvurduğum ev interneti hala bağlanmadı ve her gün müşteri temsilcisini aramama rağmen bana yardımcı olmamaları beni çok üzmüş ve sinirlendirmiştir. Ben evden çalışan bir bireyim ve ev interneti olmadan ekmek parası kazanamam. Bunu söyl...
Digiturk ev interneti kullanmaktayım. 21.05.2024 tarihinde çağrı merkezine bağlanarak internet bağlantımın olmadığını bildirdim. 22.05.2024 saat 14.00'a kadar bölgesel çalışma dolayısıyla internet bağlantımın olmayacağı bilgisi tarafıma verildi. Home office çalışıyorum, neredeyse 1.5 gün internet ba...
01.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 aydır Digiturk fiber ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim deva...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 17:20 civarında Digiturk ev interneti hizmetiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. İlk müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapattı. Ardından tekrar aradığımda, ikinci temsilci yaşadığım durumu anlattığımda “bekle seni ilgili birime aktaracağım” deyip tekrar telefonu ka...
Digiturk kullanıyorum senelerdir. Son 20 gündür internet sorunu yaşamaktayım. İnternet aşırı yavaşladı, ben de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. F...
Yorumlar