to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde başvuruda bulunduğum Süper Lig Paketi ve 35 Mbps'ye kadar internet paketinin 13.08.2025 tarihinde kurulacağı söylenmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Denizli Merkezefendi’de yaşıyorum. 14.08.2025 tarihinde bir kez arandım fakat telefona yetişemedim. Sonrasında defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini ve Denizli’deki servisi aramama rağmen, Denizli servisi telefonu yüzüme kapattı ve tekrar aradığımda da telefonuma cevap vermedi. Ayrıca, servis ekibinin yaklaşımı da son derece saygısızdı. Ayrıca mevcut internetimi de kapattıkları için 3 gündür internetim yok.
Söz verilen tarihe uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun bir an önce yapılmasını, müşteri temsilcilerinin bilgilendirme konusunda daha hassas olmasını ve Denizli’deki servis ekibinin müşterilere karşı daha saygılı davranmasını talep ediyorum.
19/08/2025 tarihinde Digiturk'ten Limitsiz 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftar Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde kurulacağı belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kahramanmaraş On...
02.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla adresim için Digiturk'ten Süper Lig ve internet paketi başvurusu yaptım. Aradan geçen 10 güne rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli otomatik yanı...
31.05.2025 Tarihinde Digiturk başvurusu yaptım. 01.06.2025 Tarihinde internet kablo çekimi ve giriş aparatı Telekom sağlayıcısı tarafından evime takıldı. Bu Tarihten itibaren Herhangi bir şekilde Digiturk geri dönüş sağlamadı. Başvurum halen Telekom Başvurusu+ Telekom Cevap bekleniyor. İbaresinde be...
26 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten hem televizyon hem de internet paketini kapsayan birleşik bir abonelik başlattım. Kurulumun evime, televizyonum hazır olduktan sonra gerçekleştirilmesi için süreci özellikle takip ettim ve servis ile iletişime geçtim. Bunun ardından kurulum tarihim müşteri hizme...
07/09/2025 tarihinde Digiturk internet ve taraftar paketi başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Yeditepe Mahallesi 85102 Sokak Hazal Apt. No:19 Kat:3 Daire:10 Gaziantep/Şahinbey. Aradan 9 gün geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar