to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde Digiturk üyeliğimi dondurdum. Normalde üyeliğimin 13 Eylül'de açılmasını beklerken, ay başında hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan üyeliğim erken açıldı ve hesabıma 1.728 TL tutarında, çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Oysa bana önerdikleri yıllık Spor Yıldızı paketi 5.000 TL idi ve bu tutarın hiçbir şekilde mantıklı olmadığını düşünüyorum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, taleplerim olumsuz sonuçlanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece telefonla aranarak dondurma işlemi gerçekleştirildi ve açılış tarihi olarak 13 Eylül beklenirken, üyeliğim erken açıldı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, 1.728 TL'lik faturanın iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Abone numaram: 1009307505. İstanbul'da ikamet ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gön...
Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. 27 Temmuz tarihinde tarafıma 2 ay boyunca tüm kanalları izleyebileceğim bir hediye paket tanımlandı, ancak bu süreçte faturalandırma işlemleri devam etti. 12 Ağustos’ta taahhüdüm bitmesine rağmen Ağustos faturama 567 TL’den 99 TL indirim uygulanarak 467 TL ...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten internet + TV paketi aboneliği başlattım. Daha sonra internet hizmetini iptal ettirip sadece TV paketiyle devam etmek istediğimi belirttim. Özellikle çağrı merkezi çalışanına, yeni kayıt başlatmam gerekip gerekmediğini sordum ve üyelik aldığım tarihteki fiyatın ...
24222837 üyelik numaralı Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiydim. Yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm sona erdiğinde tarafıma 919 TL gibi yüksek bir fatura gönderildi. Faturayı ödedim ve Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım bana en uygun fiyatın 700 TL olduğu söylendi. Bu fiyatları kabul etmediğim ...
Yorumlar