to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıldır üyeyim. Bugün paket yenileme işlemi yaptım, ancak 4 ve 18 arası kanallarım yok. Kolay kurulum ve fabrika ayarları ile denedik, olmadı. Bana servis göndereceklermiş, ücreti 550 lira. Hem yıllık 5 bin küsur para verip bir de cihazda kanal yok diye düzeltme işlemine mi para vereceğim? Ben müşteriyim, zaten ödediğim bir ücret var. Sizin cihazınıza ben neden servis parası vereyim? Hizmetinizi kullandıramıyorsanız yapmayın bu işi.
Eksik. Kanallarım var ve servis için 550 TL isteniyor bugün sözleşmemi yeniledim ama kanallarlar yok bu nasıl hizmet tir? Kllay kurulum ve fabrika ayarlarına dönüldüğündede eksik kanallar var 4 ile 18 arası kanallarım yok servisin ücretli olması çok saçma 5 bin küsur para ödüyoruz hizmetiniz için ama servis ücretli nerede kaldı hizmet
15 senelik üyeyim, her sene en az bir kez aynı sorunu yaşıyorum. 5e64 hatası veriyor. Sözde güncelleme göndermişler. Sonrasında kanallar göstermemeye başladı. 3 hafta önce de aynı şekilde oldu. Şimdi yine aynı, çözüm yok; direkt servis göndermemiz gerek diyorlar, hata benimmiş gibi 550 TL ücret isti...
45 gün önce üyeliğimi yaptırdım. Kanallarımda sinyal zayıf lığı şikayetiyle müşteri hizmetlerini aradım yeniden kurulum yapmam için yardımcı oldular ama kurulum yapılmıyor. Bir türlü. Durduk yere olan bu sinyal azlığını bir türlü çözemediler 4 saat uğraştım konuşmadığım müşteri hizmet personeli kalm...
E48-32 ve E52-32 sinyal seviyesinde azalma var sorunu ile devamlı olarak yayınlar kapanıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, kanal kurulumu yardımında bulundu ancak kanal bulunamadı ve isterseniz ekip gönderelim dediler. Ama bunun için de bir sonraki aya 550 TL servis ücreti yansıyacak dendi. Önce ...
Taahhüt sürem bitince üyeliğimi iptal ettim ve cihazı iade ettim. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerinden aranarak yeni bir paket için anlaştım. Cihazı teslim ettiğimi söyleyince yeni cihaz gönderdiler ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Servis tarafından paket tanımlaması için müşteri hizmetleri...
Kanallarımın bir çok sayıda eksik olması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak yardımcı olmaları konusunda durumumu izah ettim. Kanal taraması yapıldıktan sonra eksik kanalları olduğunu kendileri de söylediler ve 350'tl karşılığında servis gönderebileceklerini dile getirdiler. Bu durumdan dolayı i...
Yorumlar