Üç Hafta Süren İnternetsiz Bekleyiş Ve Belirsiz Modem Kurulum Tarihi

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, ekipler sadece başvuru kaydı için gelip işlemleri tamamladıktan sonra modemi getirip kurulum yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren bir yetkili ile görüşebildim.

Bu süreçte Digiturk’ü defalarca aradığımda her seferinde sadece “devam eden bir başvurunuz var” denilerek telefon kapatıldı, net bir tarih veya açıklama paylaşılmadı. Üç haftadır internetsiz bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

İnternet bağlantımın ve modem kurulumumun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.