Telefon Numarası Güncelleme İsteği İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Digiturk internet aboneliğim aktif ve hizmetten genel olarak memnunum, bağlantımda bir sorun yaşamıyorum. Ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Yeni numaramla güncelleme yapmak istiyorum fakat bir türlü muhatap bulamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncellemek için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik cevaplar alıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde yönlendirilmiyorum. Bu nedenle basit bir numara güncelleme işlemini bile gerçekleştiremiyorum.

Digiturk’ten, aboneliğimle eşleşen telefon numaramın güncellenmesi için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve bu işlemin kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür basit işlemler için ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi desteği sağlanmasını istiyorum. Bana bu numaradan ulaşabilirsiniz