Digiturk Sporun Yıldızı Paketi Yanlış Bilgilendirme

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine Samsun Canik adresimde kayıtlı üyeliğim için 24.07.2026 tarihinde iptal talebinde bul...unmak istedim. Bu görüşmede O**** Bey isimli personel tarafından aranarak cayma bedeli olarak 1.800 TL üzerinde bir ceza ile karşılaşacağım bilgisi verildi. Oysa bana daha önce b...

Digiturk’ten iki gün önce Yıldızım paketlerinden biri için telefon üzerinden abonelik yaptım. Görüşme sırasında görevli ...hanımefendi aylık ücretin 350 TL olacağını söyledi ve bu ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak abonelik sonrası faturama 650 TL’lik taahhütlü bir paket yansıtıldığını öğrendim. B...

24.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, “Sporun Yıldızı Süper Lig 4 büyükler... dahil” şeklinde tarif edilen bir paket için, 12 ay taahhütle aylık 300 TL bedel üzerinden anlaşma sağladım. Görüşme sırasında özellikle Süper Lig maçlarının ve 4 büyük takımın tüm...

Digiturk müşterisi olarak uzun süredir taraftar paketini kullanıyordum ve bu paketin taahhüt süresi 15.08.2026 tarihinde... sona erecekti. Taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve benden internet paketi almam halinde içinde Lig TV de bulunan “Spo...

14.07.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketimi yeniledim ve bu işlem için 4.571,96 TL ödedim. Yenileme sırasında ...Ziraat Bankası kredi kartı ile ödeme yaparsam 1.000 TL jest lira verileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi ve bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Ödemenin ardından 1.000 TL jes...

07.08.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı paketine telefonla başvuru yaptım. Satış s...ırasında müşteri temsilcisi, üyelik kapsamında aynı şikayet içinde ücretsiz olarak 20 metreye kadar kablo çekebildiklerini açıkça söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği kab...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 545 TL ödeyerek kullanmaktaydım. 2026 yılı Mayıs ayı içerisinde mevcut üyeliğimin... iptal edilmesini talep ettim ve iptal talebim sisteme alındı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden M***** isimli temsilci beni arayarak üyeliğimin tamamen iptali yerine dondurulması ...

Geçen sene Digiturk tarafından aboneliğimin taahhüt yenilemesi için arandım. Görüşme sırasında tarafıma, mevcut taahhüdü...mün bitmesine 2 ay kaldığı, istersem şimdiden yenileyebileceğim söylendi ancak ben taahhüdüm devam ettiği için yenilemek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine arayan personel, “Biz...

Digiturk “Sporun Yıldızları” adlı hem uydu hem de beın Connect üyeliğim 03.08.2026 tarihinde bitecekken, mart ayından it...ibaren günde 3–4 kez aranarak taahhüdümü uzatmam için sürekli fiyat teklifi verildi. Her defasında yaklaşık 2 aylık daha kullanım sürem olduğunu, fiyatların şu an bütçeme göre yüks...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 28 Mart’ta Digiturk temsilciliğinden arandım ve 449 TL olan paketimin 599 TL’...ye yükseltilmesi için teklif sunuldu. Görüşmede, mevcut paketimin aslında temmuz ayında güncelleneceği söylenmesi gerekirken, bana haziranda güncelleneceği söylendi ve yeni tarifen...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve internet hizmetini kullanıyordum. Ev değişikliği nedeniyle yeni adresimde internet ...altyapısı olmadığı için internet hizmetim iptal edildi. Bu iptal sonrasında faturamın 459 TL olarak devam edeceği söylendi. Ancak 2025 yılının 11. Ayından bu yana her ay 869 TL fat...

02.09.2025 tarihinde İstanbul alan kodlu Digiturk bayisinden M**** Hanım tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi tar...afıma 249 TL olarak teklif edildi, ben de bu fiyat üzerinden onayladım. Ancak ilk faturam yaklaşık 549 TL olarak geldi. Bunun üzerine durumu Şikayetvar üzerinden ilettim, sonrasınd...

Digiturk İnternetli Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle fiber bağlantı istediğimi bel...irttim ve bana adresime fiber altyapı olduğunu, kurulumu da fiber olarak yapacaklarını söylediler. Ancak 13.03.2026 tarihinde gelen servis ekibi, fiber yerine VDSL bağlantı yapmak ...

09 Mart tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yapılan işlemde, ücret konusunda yanlış bilgilendirildiğim iç...in 2.000 TL fazladan ödeme yaptım. Satış sırasında belirtilen Tutarla hesabımdan çekilen tutar arasında fark oluştu ve bu farkla ilgili net, açık bir açıklama yapılmadı. İade tale...

Digiturk taraftar paketini satın almak için 24 Şubat Salı günü telefonla başvuru yaptım. Görüşmede özellikle taraftar pa...keti aldığımı ve ilerleyen dönemde spor kanallarını açtırmak istersem yıllık 1500 TL civarı bir ödeme ile bunu yapıp yapamayacağımı sordum; bu soruma net bir şekilde “evet” cevabı ...

19 Şubat 2026 tarihinde Digiturk ve Türk Telekom ortak kampanyası olarak Digiturk + internet paketi aboneliği başlattım.... Reklamda ve görüşme sırasında bana Sporun Yıldızı dahil olmak üzere toplam paket ücretinin 499 TL olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 1.026,19 TL olarak geldi. Paket içeriğinde in...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini geçen yaz, telefonla arandığım sırada bir yıllık kampanya olarak satın aldım. Gör...üşme sırasında bir yıl boyunca hem spor hem de film/dizi içeriklerini izleyebileceğim söylendi; spor kanallarının sadece 6 ay geçerli olacağı ve kalan 6 ayın yalnızca film/dizi içi...

Aralık ayında Digiturk tarafından aranarak Sporun Yıldızı paketim için 459 TL üzerinden yeni bir sözleşme yapılmak isten...di, bunun en uygun fiyat olduğu, daha düşük bir fiyatın olmayacağı ve ileride artış olursa tekrar görüşmem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek paketi bu ücret üzerinden uzattı...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle maçları izlemek için üyeliğimi sürdürüyordum. Eylül 2025’te taahh...üt sürem bittiği için kapatmak istedim, bu sırada bana Sporun Yıldızları paketi için yeni bir teklif sunuldu. Bu paketin ilk 3 ay 199 TL, sonrasında 349 TL olacağı ve 1 yıl taahhüt...

03.07.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi yenilerken tarafıma “Sporun Yıldızları” paketi satıldı ve görüşme sırasında sine...ma paketinin de üyeliğim boyunca ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek yenileme yaptım. Ancak kısa süre önce, paket içerisinde yer aldığı söylenen sinema kanal...

Digiturk’te 1025127515 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Eğlence ve Avrupa’nı...n Yıldızı ile Sporun Yıldızı paketlerimi 1 yıl daha uzatmak için arandım ve...

02.11.2025 tarihinde Digiturk’ten telefonda görüşerek “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine, aylık yaklaşık 700 TL... olarak bilgi verilerek üye oldum. Ancak ilk faturam geldiğinde, fatura kesim tarihi ayın 3’ü olduğu için sadece 1 günlük kullanımım olmasına rağmen neredeyse bir aylık ücret yansı...

Digiturk ile yaşadığım abonelik sürecinde, özellikle Sporun Yıldızı paketi için kamu personeli indirimi konusunda büyük ...bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kamu çalışanları ve kamu emeklilerine indirim olduğunu, paketin kamu personeli için 524 TL olduğu...