Sözleşme Sonrası Onayladığım Ücretin Üstünde Fatura Geldi Modem Kirası Açıklaması Yapıldı

Digiturk Ücretlendirme...
Nisan ayında süresi dolan sözleşmemin uzatılması için birkaç kez arandım ve son olarak aylık 759 TL olarak onay verdim. Fakat daha sonra gelen ilk faturada rakamın 834 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine yazdım ve biraz geç de olsa bugün beni aradılar. Aradaki farkın aylık modem kirası olduğunu ve önceki dönemlerde de bu ücretin alındığını söylediler...
Ben de kendilerine bana söylenen rakam ile gelen faturadaki rakamın farklı olmasının etik olmadığını, tüketici yasalarına da aykırı olduğunu belirttim. Sonuçta yıllardır kullandığım modeme 3+1 ev miş gibi kira ödemeye devam edeceğim. (Modemin mülkiyeti kaç para ise artık)
Sonuç olarak... Bir şey değişmedi, değişmez de. İyi ki şikayet var platformu var ve buraya yazıp biraz olsun rahatlıyoruz.