to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet için görüşmemde müşteri temsilcisi modem ister misiniz dedi. Modemim var ama internet sizden modem de olsun dedim. Nasıl olacak fiyatı nedir diye sorduğumda aylık faturama yansıtılacağı ve 10 taksitte ödeneceğini söylediler. Toplam 900 lira civarı bir ücret. Şimdi ise bana modemi satın almadınız kiraladınız deniyor. Böyle saçma bir durum olabilir mi. Zaten modemim var benim elimde modem varken siz bana modem kiralayın deseniz ben niye kabul edeyim durduk yere boşu boşuna hava parası vereyim. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtım şikayetimde sorun olmadığını Mesajla iletiyorlar bana. Ya bana kiralama adı altında aldığınız ücretleri iade edersiniz ya da modemi ilk başta söylediğiniz gibi satın aldığımı bildirirsiniz ve modem benim olur. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım.
10 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Kendi modemim olmasına rağmen, gelen çalışan bana Digiturk’ün modeminin daha iyi olacağını söyleyerek modem kiralama işlemi gerçekleştirdi. Ancak sonradan yaptığım araştırmada kendi modemimin teknik olarak daha iyi olduğunu fark ettim. Şu an...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Üyelik başvurusu sırasında modem ücretinin aydan aya ödeneceği, modem garanti kapsamında olduğu ve hizmeti iptal etsem bile modem sizde kalacak şeklinde bilgi verildi. Ancak, üyeliğimi iptal ettikten sonra hem modem ücretin...
Digiturk internet ve televizyon kullanıyorum evimde. İnternet ile ilgili olarak problem yaşadım. Daha sonrasında problemin modemimden kaynaklandığı söylendi. Kendilerinden modem kiralamak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp modem kiralama talebinde bulundum. Aylık 90₺ şeklinde faturama yansıyacağın...
Digiturk'ten internet satın aldım. Alırken bayide evde fibere uyumlu modemim var diye belirtmeme rağmen hayır sistem izin vermiyor modem kiralamama gibi bir seçenek yok dediler. Kuruluma gelen Telekom ekibi benim evimdeki modemin aynısını getirince almama gibi bir seçenek yok Digiturk'le böyle anlaş...
Digiturk şirketinin iki yıllık internet müşterisiyim. 12 aylık taahhüt yaparak internet kullanıyorum. Taahhüdümün dolmasına 2 ay kala beni arayıp kampanya yaptıklarını söylediler ve 12 aylık yeni bir taahhüt yaptık. Faturam 150 TL'den 223 TL'ye yükseldi. 4-5 ay 223 TL fatura ödedim. Son faturam 272 ...
Yorumlar