to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1011353645 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, müşteri hizmetleri beni daha önce arayarak sözleşmem bittiğinde uygun bir paket sunacaklarını belirtmişti. Ancak, 03.10.2025 tarihinde sözleşmemin sona ermesinin ardından faturam iki katına çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve neden yüksek fatura geldiğini sordum. Bana, sözleşmemin bittiği ve faturanın taahhütsüz şekilde devam ettiği için tutarın arttığı söylendi.
Ben ise müşteri hizmetlerinin daha önce bana uygun bir paket sunacağına dair bilgi verdiğini, fakat hiçbir şekilde arama yapılmadığını belirttim. Bu durum, müşterilerin habersiz şekilde yüksek fatura ödemesine sebep oluyor. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve 400 TL fazla fatura ödemek zorunda kaldım.
Bu nedenle, aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, fazla ödenen tutarın da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Kasım ayında tarafıma aynı abonelik iki defa yapılmış ve yaklaşık bir aydır her iki abonelik için de fatura kesilmeye devam ediyor. Abonelik numaralarım: 1029448147 ve 1029439268’dir. Bu sorunu fark ettiğimde online müşte...
Digiturk Spor Paketi için geçen sene 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve yaklaşık 3348 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Anlaşmam bittiği halde, bu ay hesabıma 1407.36TL’lik yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Aboneliğimi iptal edebileceklerini ama fatu...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 3 Ağustos 2024’te taahhüdüm sona eriyordu ve ben 9 Temmuz 2024’te müşteri hizmetlerini a...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce telefon ve bayii üzerinden iptal ettirmeme rağmen, tarafıma fatura kesilmeye ve ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3500-4000 TL civarında ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
Yorumlar