Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Onayıyla Eksik Hizmet Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Ağustos 2025 19:49
1.585

05 Ağustos 2025 tarihinde 0850 512 0324 numaralı telefondan arandım. Ev interneti ve Digiturk hizmetinin birlikte ayda 349 TL’ye sunulacağı söylendi. Telefonda, bana gelen onay mesajını okumama izin vermeden, arama sırasında mesajdaki linke tıklatıp onaylatmam istendi. Ancak sadece 249 TL’lik Digiturk paketi bağlandı, internet hizmeti ise hiç sağlanmadı. Arayanlar Türk Telekom ile çalıştıklarını belirttiler, fakat Türk Telekom böyle bir kaydımın olmadığını ve bu işlemi tanımadıklarını söyledi.

Ev adresim Diyarbakır Bağlar Başkent Prestij b Blok 7 numaradır. Digiturk müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sözleşmeyi onayladığım gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Herhangi bir ödeme yapmadım, fakat mağdur edildim. Bana vaat edilen internet+Digiturk paketinin eksiksiz şekilde sağlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Bu tür aramalara karşı diğer tüketicilerin de dikkatli olmasını istiyorum.

sozlesme-onayiyla-eksik-hizmet-ve-magduriyet-yasadim-6.jpg
sozlesme-onayiyla-eksik-hizmet-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cansel
12 Ocak 2024 02:05
2.218
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Adıma İzinsiz Abonelik Açıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
19 Eylül 2025 10:58
486
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Songül
02 Temmuz 2024 17:02
1.441

Sahte Kampanya Aramasıyla Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 13:05
4.127
Benzer Şikayet Yaz