Sözleşme Bitmesine Rağmen Üyelik Ve Fatura Devam Ediyor

3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect üyeliğimle ilgili sözleşmem sona erdi. Sözleşmem bitmeden önce Digiturk tarafından arandığımda, devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Ayrıca internet şubesinden de sözleşmemin sona erdiğini kontrol ederek teyit ettim.

Buna rağmen üyeliğimi iptal etmek yerine faturamı düzenlemeye ve tahsil etmeye devam etmişler. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 Ekim'de tekrar iptal talebinde bulunmam gerektiği ve faturada herhangi bir hata olmadığı söylendi. Ancak ben sözleşmemin bitiminden önce gerekli bilgilendirmeyi ve iptal talebini iletmiştim.

Konya ilinde yaşadığım bu sorunun çözülmesini, üyeliğimin ve son çıkan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 05417108009.