to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Görüşmede, interneti alırsam bir yıl boyunca ücretsiz maç hediyesi verileceği söylendi. Ancak başvurumdan sonra internetin kurulumu yaklaşık bir ay sürdü ve sonunda bağlandıktan sonra ücretsiz maç hediyesiyle ilgili talebimi ilettiğimde, “yanlış paket tanımlanmış” denilerek hediyenin verilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul Esenyurt’taki adresimde Digiturk’ten beklediğim hizmeti alamadım. Söz verilen ücretsiz maç hediyesinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5369****98.
1 ay önce Ankara Çubuk’ta Digiturk’ten internet satın aldım. Satın alma aşamasında, internetin yanında 1 yıl boyunca Süper Lig paketinin hediye edileceği özellikle belirtildi. Kurulum sırasında da bu hediyenin gerçekten verilip verilmeyeceğini sordum ve tekrar onay aldım. Ancak internet kurulumu yap...
25 Ağustos tarihinde Digiturk İnternet limitsiz 35 Mbps+ taraftar paketi başvurum hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Başvuru sırasında müşteri numaram 29002076’dır ve adresim Atatürk Mahallesi Hıfzı Avdan Sokak No:2 Kat:5 Daire:19 Karesi/Balıkesir’dir. Başvuru sürecinde kendi imkanlarımla 57 metre ...
Digiturk müşteri temsilcisiyle cep telefonum üzerinden yaptığım görüşmede, bana 100 Mbps fiber internet ve Bein Connect üzerinden 4 büyüklerin tüm maçlarını 499 TL’ye alabileceğim söylendi. Bu şartları kabul ettim ve ardından tekrar arandım. Temsilci, gelen mesajları onaylamamı ve mesajdaki şifreyi ...
Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım ve yanında bir yıllık lig maçlarının hediye edileceği söylendi. Ancak bir aydır bu hediye tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde farklı bir yanıt aldım. Bir temsilci “48 saat içinde açılacak” derken, diğeri böyle bir hediyemin olm...
18.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 35 Mbps hızında internet tarifesi ile birlikte Avrupa’nın ve Eğlence’nin paketini (kutulu) almak üzere anlaştım. Ayrıca 12 ay Taraftar Paketi hediyesi, toplamda 549 TL + 90 TL modem ücreti ve mevcut internetimi taşıma işlemleri...
Yorumlar