to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri temsilcisiyle cep telefonum üzerinden yaptığım görüşmede, bana 100 Mbps fiber internet ve Bein Connect üzerinden 4 büyüklerin tüm maçlarını 499 TL’ye alabileceğim söylendi. Bu şartları kabul ettim ve ardından tekrar arandım. Temsilci, gelen mesajları onaylamamı ve mesajdaki şifreyi kendisine iletmemi istedi, ben de bu yönde işlem yaptım. Kurulum tamamlandıktan sonra ise sadece tek bir maç ve 35 Mbps internet hizmeti aktif edildi, ayrıca faturada 650 TL gibi bir tutar göründü.
Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ilettim ancak “Arkadaş öyle söylemiş olabilir ama siz mesajı o şekilde onaylamışsınız” şeklinde bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Sözleşme veya taahhütle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece mesajdaki onay ve şifre işlemi gerçekleştirildi.
Ben, müşteri temsilcisinin bana ilk sunduğu şartlarda—100 Mbps fiber internet ve Bein Connect üzerinden tüm maçlar dahil olacak şekilde—499 TL’ye hizmet almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve paketimin düzeltilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başlattım. 100 Mbps internet ve Bein Connect Taraftar Paketi için 12 ay boyunca her ay 640 TL ödeyeceğim bilgisi, çağrı merkezi müşteri temsilcisi tarafından özellikle teyit edilerek tarafıma iletildi. Fiyatın sabit olacağı ve hiçbir ek ücret yansıtıl...
Digiturk internet üzerinden limitsiz 35 Mbps beın Connect paketine abone oldum. Sözleşme sırasında aylık 499 TL fatura ödeyeceğim belirtildi. Ancak ilk ay faturam 6 Ağustos’ta 1.110,97 TL olarak geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iki gün içinde düzeltileceği söylendi. Ancak herhangi bir düz...
Digiturk tarafından ilk arandığımda, arayan personel kullanmış olduğum paket hakkında bilgilendirme yaparken altyapımın uygun olduğu 100 Mb internet hızı ile işlem yapılacağını söyledi. Ben telefonuma gelen mesajda paket detayının 35 Mb olduğunu söylememe rağmen ısrarla 100 Mb fiber internet kullana...
13.08.2025 tarihinde Digiturk+internet paketi başvurusu yaptım. Firma bana toplamda 969 TL fiyat teklifi verdi ve Süper Spor Lig paketi için aylık 349...
21.10.2025 tarihinde 02129453733 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım ve “Taraftar + İnternet” kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında fiber internet ve taraftar paketi için aylık 499 TL teklif edildi. Teklifi kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak kurulum sonrası internet hızımın 35 Mbps o...
Yorumlar