Sinyal Düşüklüğü Ve Haksız Servis Ücreti

Dijital Türk kullanıcısıyım. Çoğu kanalda sinyal azalması var; bazı kanallar açılıyor, bazıları açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hava muhalefetinden dolayı bugün için havanın güzel olduğunu söylediler. Kurulumu tekrar yaptık, hâlâ aynı hata devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda servis yönlendirilmesi gerektiğini söyledi, fakat 550 TL ücret karşılığında yıllık parasını ödediğim şeye servis ücreti çıkartıyorlar. Belli kanallar çekiliyor, belli kanallar çekilmiyor; bu bir kullanıcı hatası olmaz. Hatası olmayan bir şeye servis bedeli ödemek istemiyorum. Sorunumu çözmek için uğraşmıyorlar; kendi imkanınızla çözün deniliyor.



















