Sezon Boyunca Maç Yayını Kesilen Digiturk Abonesi

Digiturk’ün maç paketi için yaptığı kampanya kapsamında, 2025-2026 futbol sezonu boyunca seçtiğim üç büyükten birinin tüm maçlarını ayda 249 TL karşılığında izleyebileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ardından kurulum gerçekleştirildi ve aboneliğim başladı.

Şu anda taahhüdümün 6. ayında olmama rağmen yayınlarım hiçbir gerekçe olmaksızın kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu paketin sadece 6 ay “hediye” olarak tanımlandığı, devam etmem için ayrıca ek paket satın almam gerektiği söylendi. Oysa bana satış yapılırken açıkça bir futbol sezonu boyunca bu hizmeti alacağım ifade edilmişti; bu nedenle teklifi kabul ettim.

Şu an aylık 249 TL’lik taahhütlü paketim devam ediyor olmasına rağmen yayın alamıyorum, yani ücret sabit olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Abonelik numaram 1028218645, Kayseri’de ikamet ediyorum.

Digiturk’ün satış sırasında taahhüt ettiği gibi 2025-2026 futbol sezonu sonuna kadar seçtiğim takımın maç yayınlarını ek bir ücret talep etmeden yeniden açmasını ve kampanyanın bana anlatıldığı şekilde uygulanmasını talep ediyorum.