Digiturk ses sorunu

Bir ürün almıştım. Yanında Digiturk hediye edilmişti. Daha evvelden Digiturk kullanmıştım iptal ettirdiğimde çok sorun yaşadım. Oğlumun ısrarı nedeniyle bu hediye paketini kabul ettim. Hediye paket bitince Digiturk tarafından aboneliğin devam ettirilmesi için Mayıs 2024 arandım. Geçmişteki deneyimim...

1004206684 numaralı Digiturk aboneliğimde servis sorunu yaşıyorum. Digiturk uydu geçişi yaptığından beri çok sık sinyal arızası yaşadık. Doğru düzgün TV izleyemedik. Tabi sorunun ne olduğunu anlamamız epey uzun sürdü çünkü servis her defasında yapamayıp gitti. Sorun kutuda zannedip bir üst seviye ku...

0850 484 01 06 ve 0850 255 73 73 numaralı telefondan Digiturk bayisi tarafından arandım ve bu görüşme neticesinde yeni paket aldım. Bayi, taraftar paketi olarak 279 TL'ye kayıt açılacağını, sonrasında Sporun Yıldızı paketinin tüm sezon için hediye edileceğini iletti. Bu görüşmeye dair görüşme esnası...

Bein'e üyeyim ve ayrıca Bein Connect'i kullanmaktayım. Ancak Avrupa kupası başladığından bu yana Bein Connect üzerinden tüm kanallar açılırken yalnızca TRT-1 açılmıyor. 4 veya 5 ayrı günde müşteri hizmetleri ile görüştüm, hepsi aynı işlemleri yapmamı (modemin fişini tak çıkar, tarayıcı geçmişini tem...

2 yıl önce eşimin adına aldığım Digiturk üyeliğimizde Digiturk cihazım eski ve ikinci el olarak gelmişti. Cihazımı kurmaya gelen arkadaş, Digiturk cihazının tedarik sorunu olduğunu ve bu cihazı da müşteriden getirdiğini söylemişti. O gün Fenerbahçe'nin maçı olduğu için kabul etmek durumunda kaldım. ...

Digiturk iki aydır faturam 900 TL geliyor. Geçen ay aradım, bana faturanızın taahhüdü bitmiş, bundan dolayı böyle yüksek geliyor dediler ama bu ay yine aynı sorunu yaşadım. Geçen ay görüştüğüm kişi, bundan sonra yeni paket alın taahhütlü 650 TL civarı bir fatura gelecek dedi ama bana gelen fatura 89...

Açıldığından bu yana Digiturk abonesiyim. İlk defa bu yıl kadar işini bilmez bir teknik destek ekibi ve ilgisiz bir online işlem ekibi görüyorum. HM 9504 HD cihazım var. 15 gün önce kendi kendine görüntü var, ses gelmemeye başladı. Bir süre bekledikten sonra ekrana "Program HDMI bağlantısı ile görün...

12:30'da sonlandırdığınız 1009046981 numaralı üyeliğinize ait 1 adet dijikartı teknik servise iade etmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde 160 TL faturalandırılacaktır. Aynı şekilde saat 12:31'de ekipmanları teslim etmeniz beklenmektedir. Aksi halde 1150 TL tutarında fatura tarafınıza yansıtılacaktır. ...

Televizyonumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen tüm film YouTube.com'da ses alırken ve müşteri hizmetlerinin yaptığı tüm işlemlere rağmen çözülemeyen ses problemi için 450 TL servis ücreti adı altında arızanın giderileceğini söylüyorlar. Sanki hata benim yüzümden olmuş gibi benden para talep edi...

Merhabalar, 03/05/2024 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Call center üzerinden Sporun Yıldızı ve internet paketi talep etmeme rağmen Taraftar Paketi'ne geçirilmişim. Lütfen ses kaydını dinleyip hatanızı düzeltin. Bu dönem bana fatura kesilmeyeceğini söylemiştiniz; ancak fatura kesilmiş. Bu sorunu...

Türk Telekom adı altında aranarak Wi-Fi yenileme hakkında bilgi verildi ve paket sunumu yapılarak yanında Digiturk hediye edildiği beyan edildi. Evime cihaz ücretsiz olarak gönderildi. İki gün sonra yaptığım aramada, Türk Telekom'un konuyla alakası olmadığını öğrendim. Durumu Digiturk ile paylaştığı...

Digiturk ulusal kanallar sürekli siliniyor ve Digiturk sessiz kalmaya devam ediyor. Her seferinde kanal kurulumu yapıp kapatıyorlar ve hala çözüm bulamadık. Normal uydu cihazının çalıştığı antende Digiturk cihazı çalışmıyor. Uyducu getirip kontrol ettirdik. Antenin sinyal seviyesinde sıkıntı yok, ci...

Telefonla arandım. 159 TL'lik kampanyaya yönlendirilip, mesajlarla onaylar aldılar. Üyeliğimi açtılar. Neyse, telefonuma Bein Connect'i yükledim, ama akıllı TV'ye görüntü aktardım ama ses yok. Bir sürü telefon görüşmesi, yazışması, program silip yeniden yükleme, yeniden üyelik, hiçbiri sorunu çözmed...

11.03.2024 tarihinde Digiturk tarafından aranarak Temmuz, Ağustos ve Eylül ayları için 3 aylık uzatma kampanyası hakkında bilgilendirildim. O tarihlerde maç olmadığını ve herhangi bir avantaj göremediğimi belirttim. Bunun üzerine arayan yetkili, 'Eylül ayından sonra aynı paketi almak isterseniz Digi...

Ekrandaki donmalar, ses kaybı ve renk değişiklikleri için iki ay önce gelen Digiturk teknikeri sorun modemden kaynaklanıyor dedi ve yeni bir modem taktı. Sorun Digiturk modemden kaynaklanmasına rağmen 350 TL servis ücreti fatura ettiler. Başlarda biraz düzelen sorun artarak yeniden oldu. Müşteri hiz...

Digiturk uydu kutum bozuldu, aniden ses gelmiyor. Televizyonumla ilgili herhangi bir problem yok. Müşteri temsilcisi, 450 TL karşılığında eve servis gönderip sorunu çözebileceklerini söyledi. Benim hiçbir kusurum olmadığı halde neden 450 TL ödemem gerekiyor? Lütfen sorunumu çözün, aksi takdirde savc...

Digiturk cihazından kaynaklanan bir ses sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumu çözmediler. Cihazdan kaynaklı bir problem olduğu halde, mağduriyetimi gidermek için servis ücreti talep ediyorlar. 450 TL gerçekten çok fazla; insanlar bu parayı kolay kazanmıyor.

23 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Bir çalışan tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Durumu başka bir çalışana ilettiğimde, 'maalesef aramızda böyle kişiler var' şeklinde bir yanıt aldım. Güvenlik açısından ses kayıt sistemine bağlandığımız söyleniyor; umarım bu kayıtlar incelenir ve bana 23 yıllık...

Digiturk de sürekli ses gidip geliyor. Maç izlerken dizi izlerken sürekli ses gidip 2 - 3 saniye sonra geliyor. Bu sorun uzun zamandır mevcut aynı sorun diğer kullanıcılara da var. En azından çevremde kullanan arkadaşların hepsi aynı sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor. Yayınsal bir ...

20/02/2024 tarihinde Digiturk üyeliği başlattım. Yıllardır Tivibu kullanıcısıyken değişiklik olsun diye Digiturk'e geçiş yaptım. Telefonda 399₺'ye paketimi onayladım ve eve gelen servis Digiturk'ü kurdu. Eski modemimi kullanarak devam ettim. 06/02/2024 tarihinde gelen mesajda 1268.95₺ fatura borcu o...

LG Smart TV'de Digiturk kanalını izlerken ses kesildi. LG müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Digiturk kutusundan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine Digiturk çağrı merkezini aradım; yazılım güncellemesi ve HDMI kablo değişikliği gibi çeşitli işlemler yaptık ancak sorun çözülmedi. Sonuçta ...

Yaklaşık 1 aydır beIN kanallarında ses ve görüntü sıkıntısı yaşamaktayım. Bu sorun sadece beIN kanallarında yaşanıyor. Normal kanallarda hiçbir problem yok. En üst paketi kullanmama rağmen hiçbir maçı izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorundan bahsettiğimde servis ücreti talep ediliyor. Dig...

Digiturk ses problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Gelip kontrol etmek ve varsa sorunu gidermek için 349 TL ücret talep ettiler. Bu kadar yüksek bir ücret talebiyle daha önce karşılaşmadım. Uzun yıllardır ödediğimiz paraların yeterli olmaması üzücü. Umarım bu uygulamadan vazgeçer ve mağdur...