Digiturk Digikart Teknik Servis İadesi

12:30'da sonlandırdığınız 1009046981 numaralı üyeliğinize ait 1 adet dijikartı teknik servise iade etmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde 160 TL faturalandırılacaktır. Aynı şekilde saat 12:31'de ekipmanları teslim etmeniz beklenmektedir. Aksi halde 1150 TL tutarında fatura tarafınıza yansıtılacaktır. Lütfen kumanda, bağlantı kablosu ve ilgili diğer ekipmanları da teslim ediniz. Telefonla yaptığım görüşmede 25.05.2024 tarihine kadar sürem olduğu belirtildi; ayrıca 9,5 yıllık bir üyeyim. Kendi elektriksel sorunlar nedeniyle teknik servis için 450 TL ücret talep edilmesine karşın, abonelikten ayrılacağımı belirttiğimde bu hizmetin ücretsiz yapılacağı söylendi ve ekip geldi. Ancak, ekip sorunu çözemedi ve başka bir odada teknik bir problem yaşadık. Defalarca aranmama rağmen soruna bir çözüm bulunamadı. Ayrılık vakti geldiğinde herhangi bir borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen süre dolmasına rağmen, haksız yere farklı tutarlarda ödeme talepleriyle karşı karşıya kaldım. Ses kaydı örneği ve borcum olmadığına dair bilgiler ışığında bu tutarı ödemeyeceğimi belirtmek isterim. Yaşanan bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.