to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sporun Yıldızı Paketi TOD Hesabımda Görünmüyor, Destek Alamıyorum
Beın Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak beın Connect uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Artık tod’dayız! Mevcut kullanıcı adı ve şifrenle www.todtv.com.tr'den giriş yaparak tüm içeriklere ulaşabilirsin. Seni tod'a bekliyoruz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu yönlendirme üzerine tod uygulamasına ve siteye giriş yaptığımda ise hesabımda herhangi bir abonelik görünmüyor.
Yaşadığım bu sorun 1 Ekim 2025’ten bu yana devam ediyor. 2124737373 numaralı Digiturk / beın / tod müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ayrıca hem web sitesi hem de uygulama üzerinden destek kanallarını denememe rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Hem ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyor hem de muhatap bulamıyorum. Beın Connect üzerinden aldığım Sporun Yıldızı paket aboneliğimin tod hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım erişim sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
