Satın Aldığım Digiturk Paketinin Aktivasyon Sorunu Çözülmüyor

Digiturk Sporun Yıldızı paketini, bsh ev aletleri satış platformu üzerinden 2500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Elimde aktivasyon kodum mevcut ancak yaklaşık 1 aydır bu kodu aktive edemiyorum. Aktivasyon işlemini gerçekleştirmek için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de online canlı yardıma yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve yardımcı olabilecek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0951. Satın aldığım paketin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.