Digiturk Spor Paketi Yanlış Tanımlandı, Maç Yayınına Erişim Sağlanamıyor

Digiturk Spor Paketi aboneliğimizde ciddi bir sorun yaşamaktayız. 2025 Haziran ayında merkezden aranarak eşimle birlikte, 4 büyüklerin maçlarını kapsa...
8 Temmuz 2024 tarihinde Eskişehir’de online olarak Digiturk’e üye oldum ve 12 ay boyunca Beşiktaş maçlarını izleyebilmek için 2.400 TL ödeme yaparak spor paketi satın aldım. Ancak üyeliğimin 1. Ayı dolduktan sonra maç yayınlarına erişimim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, spor paketinin sadece 1 ay hediye olarak verildiği ve sonrasında yayının kapatıldığı bilgisini aldım. Fakat ne satış sırasında ne de üyelik işlemleri esnasında bana bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir kısıtlama olduğunu bilseydim kesinlikle bu üyeliği satın almazdım.
Üyelik numaram: 28401181. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Satın aldığım spor paketinin, vaat edildiği gibi 12 ay boyunca aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mağduriyetim çözülmezse, Digiturk üyeliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini istiyorum. Asıl beklentim, ödediğim ücret karşılığında maçları izleyebilmek ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Digiturk Spor Paketi aboneliğimizde ciddi bir sorun yaşamaktayız. 2025 Haziran ayında merkezden aranarak eşimle birlikte, 4 büyüklerin maçlarını kapsa...

Üyelik numaram 28247566. Haziran ayında Digiturk tarafından arandım ve özellikle 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim garantisi verilerek, aylık toplam 2400 TL bedelle 12 ay taahhütlü olarak üyelik başlatıldı. Benim abone olma sebebim yalnızca Süper Lig’i izlemekti. Ancak bugün gelen bi...

2 Temmuz’da Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 12 aylık kredi kartı ile 2400 TL peşin ödeme yapmam durumunda 2025-2026 sezonunun tüm maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Özellikle defalarca sormama rağmen, tüm sezonun maçlarını izleyebileceğim teyit edildi. Bunun üzerine 12 aylık peş...
23 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’de Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine 12 aylık 2400 TL ödeyerek üye oldum. Satış sırasında defalarca tüm Süper Lig maçlarını ve özellikle beın Sports 1 kanalını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, her seferinde izleyebileceğim söylendi. Ayrıca bana gönderilen p...

2024 yılının Aralık ayında Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi yeniledim ve 1 yıllık taahhüt verdim. İlk 6 ay boyunca maçları sorunsuz izledim, ancak geçtiğimiz hafta ligler yeniden başladığında kanalı açtığımda “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar