Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Müşteri Hizmetleri İle Kişisel Bilgilerim Kullanıldı

Yusuf
17 Haziran 2025 19:322.677

Digi SMS adı altında, İstanbul numaralı bir kişi kendisini internet müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve evdeki internetimin taahhüdünün bittiğini, yenilemem gerektiğini söyledi. Aylık 249 TL teklif etti. Benimle ve ev adresimle ilgili, evdeki diğer kişilerin isimleriyle hatta T.C. kimlik numaramın ilk 4 ve son 4 hanesini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Müşteri hizmetlerinden aradığını ve taahhüdün yenilenmesi gerektiğini belirtti. Ben de tamam dedim, ardından bana Digiturk'ün 12 aylık hediyesi olduğunu, bunu onaylamam için bir mesaj geleceğini ve gelen mesajdaki onay kodunu iletmem gerektiğini söyledi. Mesaj geldiğinde, digisms tarafından gönderildiğini ve bir linke tıklamam gerektiğini gördüm. Bu noktada şüphelendim ve güvenli olmadığını anladım. Ne sorduysam, benimle ilgili doğru cevaplar verdi. Artık kime güveneceğimizi bilmiyoruz, her yerimizde bu tür vakalar çoğaldı.
Eğer linke tıklayıp onaylasaydım, büyük maddi kayıplar yaşayabilirdim. Çok üzücü bir durum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Digiturk Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Abonelik İşlemi

Rabia
15 Haziran 2024 23:301.501

Ev interneti taahhüdüm bittiği için arayış içindeydim. Türk Telekom firması olarak kendini tanıtan bir Digiturk çalışanı...

Digiturk Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Abonelik İşlemi
Digiturk Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Abonelik İşlemi

Digiturk Türk Telekom'un Adını Kullanıyor!

Sevgi
18 Mart 2024 18:351.226

8 Mart 2024 günü bir numara beni arayarak Türk Telekom'dan aradığını, ev interneti taahhüt süremin bittiğini taahhüt yen...

1 Destek

Digiturk Bayii Satışı İle Satmak

Mehmet
Mehmet
Digiturk
4 Nisan 2024 20:252.230

2 Nisan 2024 tarihinde, belirttiğim numaradan aranarak Türk Telekom'dan aradıklarını ve ev interneti taahhüdümün bitmek ...

1 Destek

Digiturk Türk Telekom'un Adını Kullanarak Yanılttı

Merve
3 Şubat 2024 22:021.450

Evde İnternet taahhüdüm bitmek üzereyken beni arayıp taahhüt yenileme için Türk Telekom adı altında internet+Digiturk ab...

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Digiturk ŞikayetçiyimSizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Digiturk Bir AydırKimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

Digiturk Decoder VeSiyah Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi

Digiturk Eksik KanalProblemi

Profil fotoğrafı
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

Digiturk TV'denBağlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Digiturk 2 Gündürİnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular