Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Müşteri Hizmetleri İle Kişisel Bilgilerim Kullanıldı

2.677

Digi SMS adı altında, İstanbul numaralı bir kişi kendisini internet müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve evdeki internetimin taahhüdünün bittiğini, yenilemem gerektiğini söyledi. Aylık 249 TL teklif etti. Benimle ve ev adresimle ilgili, evdeki diğer kişilerin isimleriyle hatta T.C. kimlik numaramın ilk 4 ve son 4 hanesini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Müşteri hizmetlerinden aradığını ve taahhüdün yenilenmesi gerektiğini belirtti. Ben de tamam dedim, ardından bana Digiturk'ün 12 aylık hediyesi olduğunu, bunu onaylamam için bir mesaj geleceğini ve gelen mesajdaki onay kodunu iletmem gerektiğini söyledi. Mesaj geldiğinde, digisms tarafından gönderildiğini ve bir linke tıklamam gerektiğini gördüm. Bu noktada şüphelendim ve güvenli olmadığını anladım. Ne sorduysam, benimle ilgili doğru cevaplar verdi. Artık kime güveneceğimizi bilmiyoruz, her yerimizde bu tür vakalar çoğaldı.
Eğer linke tıklayıp onaylasaydım, büyük maddi kayıplar yaşayabilirdim. Çok üzücü bir durum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Abonelik İşlemi

1.501

Ev interneti taahhüdüm bittiği için arayış içindeydim. Türk Telekom firması olarak kendini tanıtan bir Digiturk çalışanı...

Digiturk Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Abonelik İşlemi
Digiturk Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Abonelik İşlemi

Digiturk Türk Telekom'un Adını Kullanıyor!

1.226

8 Mart 2024 günü bir numara beni arayarak Türk Telekom'dan aradığını, ev interneti taahhüt süremin bittiğini taahhüt yen...

1 Destek

Digiturk Bayii Satışı İle Satmak

2.230

2 Nisan 2024 tarihinde, belirttiğim numaradan aranarak Türk Telekom'dan aradıklarını ve ev interneti taahhüdümün bitmek ...

1 Destek

Digiturk Türk Telekom'un Adını Kullanarak Yanılttı

1.450

Evde İnternet taahhüdüm bitmek üzereyken beni arayıp taahhüt yenileme için Türk Telekom adı altında internet+Digiturk ab...

1 Destek4 Yorum

Digiturk Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ek Ücretler

577

Beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisi, ev interneti taahhüdümün bittiğini söyleyerek zamlı fiyattan etkilenmemek adı...

Digiturk Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ek Ücretler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Üyelik Yenileme Sorunu

Digiturk ÜyelikYenileme Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıfat
Digiturk Ticari Üyelik Hüsranı!

Digiturk TicariÜyelik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular