to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve rızam dışında, telefon üzerinden yapılan yönlendirmelerle başlatıldı. Yetkili kişi, üyelik almak zorunda olduğumu, ücretin asla artmayacağını ve internetimin de hızlanacağını söyleyerek beni yanılttı ve adeta zorla üyelik satışı gerçekleştirdi. Kısa süre sonra iptal etmek istememe rağmen, müşteri hizmetleri hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitesindeki online işlemler sayfası da sürekli hata veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Fatura gönderildi ancak ödeme yapmadım.
Ben bu üyeliğin hemen iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve tarafımla iletişime geçilmemesini acil olarak talep ediyorum.
Geçen sene bir kişi tarafından arandım ve Turkcell internet hizmeti ile bir süre için ücretsiz Digiturk üyeliği tanımlanacağı belirtildi. Teklifi makul bulduğum için kabul ettim. Kişi, mevcut aboneliğimden kalan sözleşme bedelinin kendileri tarafından karşılanacağını ifade etti. Ancak zaman geçmesin...
Sabit bir telefondan aranarak bana internetle alakalı üyeliğimin biteceği, bu sebeple yeniden sabit ödemeli olarak 12 taksitle ya da peşin olarak yeniden üyeliğimin devam edeceği bilgisi verilerek aslında Digiturk üyeliği yapılıyormuş. Bunu bilmeyerek ve kartımdan 3416 TL gibi bir rakamın onayımla ç...
Digiturk internet aboneliğimin iptali için tarafınıza defalarca başvurmama rağmen, aboneliğim hâlâ aktif durumda görünmektedir ve tarafıma fatura yansıtılmaya devam edilmektedir. Gerek müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde, gerekse yazılı olarak yaptığım başvurularda açık bir şekilde abonel...
Türk Telekom tarafından arandım. İnternet taahhüdümün sona erdiğini ve paket fiyatımın artacağını, ancak Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi ifade ettiler. Ancak bu bilginin gerçeği yansıtmadığını, böyle bir anlaşmanın olmadığını anladım. İnsanları Digiturk üyeliği için yanılttıkların...
Ev internetim Turkcell olduğu için Digiturk bana ulaştı. Ücretsiz olduğunu belirttikleri paketi aldım ancak sonrasında sürekli fatura ödemem için arandım ve paketi iptal etmek istediğimde yüksek bir fatura ödemem gerektiğini söylediler. Hiç kullanmadığım halde bir senedir ödeme yapıyorum ve bugün öğ...
Yorumlar