Rızam Dışı Digiturk Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

1031001574 numaralı abonelik kaydım ile ilgili olarak, 29.12.2025 tarihinde başlatılan Digiturk aboneliği kesinlikle rızamız dışında oluşturulmuştur. Buna rağmen kurulum için gelen ekip, adreste altyapı olmamasına rağmen üyelik açmış, kurulum işlemini gerçekleştirmemiş, yalnızca cihazı eve bırakıp gitmiştir.

Herhangi bir hizmet alamadığımız bu abonelik için tarafıma 375 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu ilk faturayı ödemek zorunda kalmış bulunuyorum. Aboneliği iptal etmek için 07.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hizmetten fiilen hiç yararlanmamış olmamıza rağmen 1.060 TL cayma bedeli talep edilmiştir.

Almadığımız ve kullanamadığımız bir hizmet için hem çıkarılan faturanın hem de talep edilmeye çalışılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, ödediğimiz 375 TL’nin de iadesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm bilgi ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiriyorum.