Pendik’te 3 Gün Süren İnternetsiz Sorun: Acil Çözüm Talebi

Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak 26 Ocak tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte ne gelen bir teknik ekip oldu ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.

İstanbul Pendik’te bulunan adresimde yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlıklı şekilde kullanıma açılmasını, ayrıca bu süre içinde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.