to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Bu yıl Kasım ayında bitecek olan Taraftar Paketi aboneliğimi yenilemek istemiyorum, bunun yerine bir üst paket olan Sporun Yıldızı’na geçmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, arayan personellerin paket değişikliği konusunda yetkisi olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Ben kendim aradığımda ise Sporun Yıldızı paketi için bana aylık 1000 TL gibi yüksek bir fiyat sunuluyor, kredi kartı ile ödeme seçeneğinde ise 800 TL’nin üzerinde bir rakam çıkıyor.
İnternet sitenizde yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun yıllardır abone olan müşterilere bu şekilde yüksek fiyat dayatılması beni oldukça üzüyor. Birçok arkadaşım aynı paketi çok daha uygun fiyatlarla kullanırken, ben paket değişikliği yapmak istediğimde kampanyalı veya indirimli bir teklif alamıyorum.
Yaklaşık 1-2 aydır devam eden bu sorun için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1008541988. Geçen yıl kullandığım paketten devam etmek zorunda kalmak istemiyorum. Paket değişikliği yapmak istediğimde, yeni müşterilere sağlanan fiyatlardan veya daha uygun bir kampanyadan yararlanmak istiyorum. Uzun süredir aboneniz olan müşterilere de adil ve makul fiyatlar sunulmasını talep ediyorum.
04 Ağustos tarihinde internetten bulduğum bir numara üzerinden Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi için ilk aboneliğimi başlattım. Başlangıçta bana aylık 349 TL dışında hiçbir ek ücret çıkmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 686,74 TL olarak geldi ve faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret kalem...
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım internet ile birlikte Sporun Yıldızı Paketinizi üzülerek iptal etmek durumunda kaldım. Neden? Son bir haftadır sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında derdimi anlatmaya çalıştım. Çözmek bir yana, sürekli oyalandım. Temsilcileriniz hiçbir şey ya...
16 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Son bir aydır üyeliğimi yenilemem için sürekli aranıyor ve 599 TL’lik bir teklif sunuluyor. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı paket yeni üyelere 299 TL’den sunulmakta. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle ...
Merhabalar, 7-8 yıldır sizlerin Digiturk'ün daimi müşterisiyim. Etrafımdaki bir çok kişi benim aracılığımla Digiturk abonesi oldular. Lakin onlar 250? İle 320? Arasında "Sporun Yıldızı" paketine ücret öderlerken ben 486? Ödeme yapıyorum. Az önce resmi internet sayfanızda ise Sporun Yıldızı paketinin...
Digiturk'ü 3-4 yıldır kullanıyorum. Bana daha süresinin bitmesine 3-4 ay kala ulaşıp Taraftar paketini ilk 3-4 ay 99 diğer aylar 169 lira olarak üyelik çıkardılar. Daha sonra başka tanıdığım üyelere 139 TL üzerinden işlem sağlamışlar. Sonrasında bununla ilgili dönüş yaptığımda kampanyanın dün bittiğ...
Yorumlar