to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Mayıs 2026 faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen “ödeme yapılmadı” uyarısı aldım. Bunun üzerine önce Ziraat Bankası Bankkart'ımdan, ardından yine Ziraat Bankkart'ımdan ve son olarak Garanti Bonus kredi kartımdan ödemeyi yaptım ve aynı faturayı toplam üç kez ödemiş oldum. Her biri için 469 TL olmak üzere kartlarımdan toplamda üç kez çekim yapılmasına rağmen, fazla çekilen iki ödemenin iadesi yapılmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile talep oluşturdum; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bankalar hem de kart ekstremde bu çekimleri net olarak görüyorum fakat Digiturk tarafından fazladan alınan tutarlarla ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Fazladan tahsil edilen iki adet 469 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutar kadar süreyle faturamın kesilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk aboneliğim için Aralık dönemi faturasını 15.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kendim ödedim. Buna rağmen dün gece hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura tutarı tekrar çekilmiş. Yaklaşık 673 TL tutarındaki bu bedel böylece iki kez tahsil edilmiş oldu. Konu hakkında mü...
07.01.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve 12 ay taahhüt karşılığında aylık 459 TL olmak üzere toplam 5.508 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen kredi kartımdan tek seferde 7.800 TL çekim yapıldı. Farkı iade edeceklerini belirttiler fakat defalarca aramama ra...
Digiturk aboneliğime ait, son ödeme tarihi 16.03.2026 olan faturam için Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında 16.03.2026 tarihinde 749,00 TL çekim yapılmıştır. Ancak hemen ardından 17.03.2026 tarihinde sabaha karşı 04:06’da tekrar 749,00 TL daha çekildiğini kart harek...
Digiturk’e otomatik fatura talimatı verdiğim için faturamı aynı dönem için yanlışlıkla iki kez ödedim. Fazla ödediğim bu tutarın hesabıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, durumun sistemlerinde de göründüğünü kendileri de teyit etti. Yaklaşık 4 aydır 759 TL’lik fazla ödemenin iadesini...
15 Ocak 2026 tarihinde Digiturk faturamı öderken 1.049 TL tutarındaki ödemenin hesabımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Aynı fatura için kartımdan çift çekim yapılmış durumda. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm a...
Yorumlar