to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili sürekli olarak müşteri hizmetleri tarafından onayladığım fiyat dışında bir tutar faturalandırılıyor. Son olarak, önümüzdeki ay için tarafıma 250₺ olarak farklı bir ücret yansıtıldığı bilgisi geldi. Tüm bu işlemler sırasında müşteri hizmetleri ile onayladığım fiyat dışında bir ücretlendirme yapılmaması gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, benzer sorunları daha önce de yaşadım.
Bu nedenle yapılan fiyat farklılığının nedeninin açıklanmasını, ayrıca geçmiş görüşmelerin ses kayıtlarının incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benim bilgim ve onayım dışında fiyat değişikliğine gidilmemesini istiyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
İki yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğim 2 Eylül tarihinde sona erdiği halde, onayım olmadan ve hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 2 Eylül - 2 Ekim tarihlerini kapsayan ve önceki ödediğim tutarın neredeyse iki katı olan 779 TL’lik bir fatura tarafıma çıkarıldı. Durumu öğren...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ni aylık 249 TL’ye kullanmak üzere anlaşma yaptım. Ancak son faturamda 331 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yazışarak görüştüğümde, bu farkın eski ve yeni paketler arasındaki geçişten kaynaklandığı belirtildi. Oysa ben yeni paketi kabul ettiğimde eski...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 1 hafta önce faturamda yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. Önceki faturam 299 TL iken, yeni faturam 409 TL olarak yansıtıldı ve eski faturamı da yeni faturaya eklemişler. Müşteri numaram: 1027127809. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana önce...
Yorumlar