to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün internet paketini kullanmaya başladım ve yalnızca 15 gün hizmet aldım. Hediye olarak verilen beIN Connect üyeliği dışında herhangi bir ek paket veya taraftar paketi talebim olmamasına rağmen, hattımı taşıdıktan sonra bana Galatasaray Taraftar Paketi tanımlanmış ve bu nedenle hem 1.381,9 TL’lik bir fatura hem de 1.093 TL’lik haksız bir ceza çıkarılmıştır. Ayrıca, 1.381,9 TL’lik faturanın içinde de Neo ve 35 Mbit VDSL ücreti gibi bana ait olmayan kalemler yer almaktadır.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için günlerce uğraştım ve sonunda telefonla görüşerek bu haksız üyeliğin iptalini sağladım. Ancak hiçbir şekilde onayım veya talebim olmadan yapılan bu işlemler ve çıkarılan cezalar kesinlikle kabul edilemez.
Sadece 15 gün internet kullandığım halde bir aylık ücret ödedim ve hattı taşıdığım için bağlantı ücretini yeni operatörüm karşılayacak. Ancak, Digiturk’ün bana ait olmayan paket ve cezaları faturama yansıtmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum.
Kurumdan, haksız yere çıkarılan tüm faturaların ve cezaların iptal edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz yıl sezonluk Bein Connect Süper Lig Paketi’ni peşin ödeme yaparak satın aldım ve sezon sonunda paketimi, dolayısıyla üyeliğimi yenilemek istemedim. Lig bittiğinden bu yana Digiturk’ü hiç kullanmadım. Ancak bilgim ve onayım dışında, 07.10.2025 tarihinde kullanılmayan hizmet olan spor paket...
23 Mart tarihinde Digiturk platformundan bir telefonla Digiturk avantajlarından faydalanmak ister misiniz diye arandım. Bana sundukları paket beIN Connect, +internet 75 mb hızında kotasız 399 TL sunulan paket budur. Ben de kabul ettim ve abonelik başlamıştır. Bir ay sonra farkına vardım ki hız 75 mb...
30.09.2025 ile 06.10.2025 tarihleri arasında Digiturk’ün Ordu Altınordu’daki hizmetinden Bein Connect Spor paketi ve internet paketi olarak 499 TL’ye anlaştım. Ancak anlaşma sonrası modem ücreti de eklendi ve toplam ücret 569 TL’ye çıktı. Ayrıca, dört büyük takımın tüm maçlarını izleyebileceğim beli...
Digiturk internet ve Bein Connect taraftar yıldız paketini kutusuz olarak 459 TL karşılığında aldım. Kutulu paketler 40 TL farkla alınabiliyordu. Maçları izlerken en fazla 10 saniye gecikme olacağı bildirildi. Ben de kabul ettim. Hafta sonu maçı izlemek istediğimde, iki üç dakika geriden geldiği içi...
20.10.2025 tarihinde Digiturk’ün internet sitesindeki numaradan arayarak üyelik talebinde bulundum. Bana 435 TL’ye, 12 ay taahhütlü Taraftar Paketi ve yanında hediye olarak beın Connect internet paketi sunulacağı söylendi. Ben de bu teklifi kabul ederek üyelik işlemlerimi başlattım ve kullanmaya baş...
Yorumlar