to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Taahhüt Uzatıldı Ve Fiyat Artırıldı, Çözüm Sunulmuyor
03.11.2025 tarihinde Digiturk’ten gelen bir mesaj ile, Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden taahhüdümün uzatıldığını ve fiyatın artırıldığını öğrendim. 1012908169 numaralı üyeliğim ile ilgili bu durumdan dolayı hem Digiturk online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetleri telefon hattı aracılığıyla şikayetlerimi ilettim, kayıt bıraktım; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve yine gerekli ilgi gösterilmeden konu geçiştirildi. Bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün uzatılması ve fiyatın artırılması kesinlikle kabul edilemez.
Taahhüdümün iptal edilmesini ve herhangi bir ücret yansıtıldıysa iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Cevabınızı dönüşünüzü yapma dan, Digiturk online da Çözümlendi deyip geçiştiriyorsunuz bu kaçıncı. Sizin gibi duyarsız bir firma ya 7 yıldan fazla sabreden biri olarak artık pes ediyorum. Böyle bir hizmet ve müşteri duyarsızlığı olamaz. Gün içinde de müşteri hizmetleri telefonu ile görüştüğümde söyledim. Sizin işletmeninizde cevap almak Amerika vizesi almak tan zor. Kendi kafanıza göre taahhüt yapıp fiyat arttırırken onay almadan kitliyor sunuz. Sonrasında yok inceleniyor gün dönüş yapılacak gibi hep aynı cevaplar. Sonuç dönüş bilgi verme zahmeti yok. Şikayete cevabınız Çözümlendi. Bu kadar basit. Hastane işlerimle uğraşıyorum ameliyat geçirdim, bir de sizin duyarsızlığınızla uğraşıyorum. Bu kadar artık pes ettim.
