to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Yıldızı Paketi Erişim Sorunu Ve Kayıt Hataları
Digiturk Öğrenci Yıldızı paketine sahibim ve parasını ödemiş olmama rağmen sisteme erişemiyorum. Telefon numaramı sisteme kayıt ettiremiyorum, anne kızlık soyadımı doğru girdiğim halde sürekli “hatalı” uyarısı veriyor. Bu nedenle üyelik işlemlerimi tamamlayamıyor ve ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır aynı sorun devam ediyor ve ekranda “Fiyatlama işlemi yapılamadı” şeklinde bir hata mesajı da alıyorum. Bilgilerimi defalarca dikkatlice kontrol ederek girdim ancak sistem yine de kabul etmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunumla ilgilenilmiyor, hatta telefon birkaç kez doğrudan yüzüme kapatıldı.
Digiturk’ün, telefon numaramın sisteme sağlıklı bir şekilde tanımlanmasını sağlayarak, anne kızlık soyadı doğrulama hatasını düzeltmesini ve ücretini ödediğim Öğrenci Yıldızı paketine bir an önce erişimim sağlanmasını talep ediyorum.
