Ödenen 3500 TL’ye Karşı 5 Aylık Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk’ün spor paketi üyeliğim, hiçbir şekilde haberim olmadan bugün iptal edildi. Üyeliğimin iptal edildiğini, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım. Spor paketi, internet paketime dahil şekildeydi ve şu anda maç izleyemiyorum....

06.06.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden Spor Paketi’ne abone oldum ve 4188 TL tutarındaki ödemeyi banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası müşteri numaram ve üyelik bilgilerim bana iletildi. Ancak üyelik bilgilerimle telefonumdan giriş yapamıyor, maçları izleyemiyor...

Digiturk’ten almış olduğum spor paketini, paketi satın aldığım tarihten beri yaklaşık 5–6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızımı yenilememe ve diğer tüm uygulamalarda interneti sorunsuz kullanmama rağmen, sadece tarafıma satılan spor paketinde sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca ulaş...

Digiturk Spor paketinde yaklaşık 5–6 haftadır yayın donması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir problem olmamasına rağmen yayın sürekli donuyor ve maç izleyemez hale geldik. Bu süreçte defalarca kez çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum...