Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Acil Destek Talebim Karşılanmıyor

5 Eylül gecesi saat 02:00 civarında Digiturk internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Sorunun nedenini öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir müşteri temsilcisine ulaşabilmek için yaklaşık yarım saat boyunca farklı tuşlara basarak ve sürekli sistem konuşma...

Digiturk Fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 02124737373 numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak uzun bekleme süreleriyle karşılaştım. Teknik destek ekibine ulaştığımda sadece kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesinde de açık ve net bir iletişim kanalı bulunmuyor. Ayl...

10 gündür Digiturk internet hizmetimde kısıtlama nedeniyle hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ankara/Pursaklar’da yaşıyorum ve abone numaram 1021232580’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde hattan düşüyor ve kesinlikle bir muhatap bulamıyor...

Digiturk İnternet abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür Erdemir Caddesi Bağlık Mahallesi No:35 Kat:4 Karadeniz Ereğli adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun zaman zaman tekrar ediyor, ancak son iki gündür tamamen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yanıta bağlanıyor v...