to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ün internet ve spor paketini birlikte kullanıyordum. Taşınmam nedeniyle yeni adresimde internet hizmetine ihtiy...aç duymadığım için internetimin iptal edilmesini, ancak spor paketimin aynen devam etmesini istedim. 22.08.2026 tarihinde saat 12.09’da müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi il
Digiturk TV + internet üyeliğimi iptal ettikten sonra modem ve fiber dönüştürücüyü, kutu içeriğiyle birlikte 18.08.2026 ...tarihinde DHL Kargo aracılığıyla 140270820746 gönderi kodu ile kendilerine gönderdim. Ürünleri göndermiş olmama rağmen bugün saat 07.59’da tarafıma, cihazları teslim etmediğim gere
Digiturk 24 Mbps limitsiz internet + TV paketi aboneliğimi 30 Mart 2025 tarihinde başlattım. Kurulum için gelen servis, ...modemi taktı ancak daha sonra Kaynarca şubesi, sisteme kaydedilen modem seri numarası ile takılan modem seri numarasının uyuşmadığını fark etti. Bu sebeple aboneliğimi sonlandırmak
Digiturk’te spor paketi ve internet aboneliğimi taşımak istediğimde benden ücret talep edildi, ben de taahhüdüm bitmeden... iptal etmeyi ve yansıtılacak ücreti ödemeyi kabul ederek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen yaşadıklarım kabul edilebilir değil. Digiturk cihazını 12 Haziran’da Digiturk şubes
Digiturk internet aboneliğimi iptal ettirdim ve sürecin bir parçası olarak tarafıma ait olan VDSL modemi iade etmem gere...kiyor. Ancak modemi bizzat bir bayiye veya kargo şubesine teslim etme imkanım bulunmamaktadır. Hem engelli bir bireyim hem de Kahramanmaraş'ta ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgedeki
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Ocak ayında fiber altyapı nedeniyle modemim değişti. Eski modemi teslim etmem ge...rektiği konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde 3 Nisan tarihinde kesilen faturam beklediğim tutarın çok üzerinde geldi ve 689 T
Digiturk internet aboneliğimi 11 Mart tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında elimde bulunan modem ve uydu cihazını i...ade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde kuruma ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 saattir farklı zamanlarda aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta açılıp hemen kapatıldığı bile oluyor v
08 Ocak tarihinde Digiturk’te fiber modeme geçiş yaptım. Eski modemin DHL Kargo ile Digiturk’e geri gönderilmesi gerekti...ği tarafıma bildirildi ve ben de 22 Ocak tarihinde modemi DHL Kargo ile gönderdim. Gönderime ait takip numaram ve teslim edildiğine dair belgem bulunmaktadır. Tüm bu sürece rağmen
Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce iptal ettirdim ancak modem iadesi için gerekli olan gönderi kodu bir ...türlü tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi iade edemiyor ve sürecimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağ
Digiturk / Bein Connect üzerinden aldığım internet ve dijital yayın üyeliğimi 30.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptal sü...recinde modemimin geri gönderilmesi istendi, ben de modemi 02.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 894706227829 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Tüm bunlara rağmen sistemlerinde m
Digiturk internet hizmetim kapsamında modem değişikliği yapıldı ve eski modemi iade etmem istendi. Ancak yaşadığım şehir...deki Digiturk bayisi uzun süredir kapalı ve açılmıyor, bu yüzden modemi teslim edemiyorum. Buna rağmen beni şehir dışındaki başka bir bayiye yönlendiriyorlar, aksi takdirde tarafım
Digiturk’te üzerime kayıtlı olan internet ve yayın aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları iade etmem istendi. Cihazl...arı teslim etmediğim için tarafıma para cezası çıkarıldı ve bu cezayı ödedim. Daha sonra cihazları iade etmem halinde ödediğim cezanın geri ödeneceği bilgisi verildi. Ben de Eskiş
Digiturk İnternet hizmeti sonrası modemi iade etmemizi istediler. Kargo firması aracılığıyla modemi onlara gönderdim. Fa...kat teslim edilmediği ve bu nedenle ücretlendirme yapacaklarını SMS ile tarafıma ilettiler. Kargo teslimat birimi kargoyu 09.10.2025 tarihinde teslim etti. Müşteri hizmetlerine hiç
Digiturk internet hizmeti kapsamında kullandığım modemi 01.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 489319738049) ile iade... ettim. Kargo takip sisteminde modemin Digiturk’e teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen tarafıma 30 gün içinde modemi iade etmem gerektiğiyle ilgili mesaj gönderildi
Geçen ay yenileme için aradılar, tamam dedim. Başvurum gözüküyor ama yenileme olmadı. 514 liralık faturam 1400 küsur gel...di. Bu ay da öyle gelecek herhalde. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim, şikayet oluşturuldu ama nedense kimse dönüş sağlamadı. Böyle olduğu için ben de iptal ettim. Bir de 300 küs
