Digiturk modem talep

03.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve uydu paketi için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bana aylık 549 TL paket ücreti ve 90 TL modem ücreti olmak üzere bu tutar üzerinden faturalandırılacağım söylendi, ben de kabul ettim. Ayrıca 3 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi. F...

Thomson 75qg5c14 model televizyonumu 20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri Digiturk uydu alıcısını HDMI 2.1 kablo ile televizyonun earc/HDMI girişine bağladığımda, 50 hz yayınlarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. HDMI edıd sürümünü 1.4 yaptığımda is...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma bir modem verildi ve bu modem için her ay ücret ödemekteyim. Ancak, 12 ay sonunda modemin bana ait olmayacağını kurulum sırasında öğrendim. Üyelik başvurusunda bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece kurulum sırasında modem iad...

19.09.2025 tarihinde binama fiber altyapı geldiği için Digiturk’ü arayarak fiber internete geçiş yapmak istediğimi ve ücret bilgisini sordum. Müşteri hizmetleri, binamın fiberi desteklediğini ve 1000 Mbps hıza geçebileceğimi, ekstra bir ücret alınmayacağını; sadece fiber destekli modem için aylık 90...

31 Ağustos’ta Bursa Orhaneli adresim için Digiturk Spor Paketi + TV Paketi başvurusu yaptım. Çağrı merkezi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim ve bana 619 TL paket ücreti, ayrıca modem için aylık 90 TL kira bedeli olduğu bilgisi verildi. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen h...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk TV+İnternet Taraftar Paketi’ne İstanbul Beşiktaş Konaklar Mahallesi adresimde üye oldum. 30 Eylül’de TV kurulumu yapıldı, internet için ise aynı gün geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. 1 Ekim’de Türk Telekom fiber modem ile internet kurulumu gerçekleştiril...

Digiturk internet hizmeti için 12 ay taahhütlü olarak Ankara Sincan’daki adresime kurulum yapıldı ve herhangi bir problem yaşanmadı. Hizmeti almaya başlayalı sadece 9 gün olmuştu ki, 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Binamda başka hiçbir komşumda bağlantı sorunu yok. Modemi kapatıp açmak gibi tüm...

Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve bugün (02.10.2025) saat 13.00-16.00 arası için Gemlik Kumla adresime randevu verildi. Ancak belirtilen saatte teknik servis gelmedi ve telefonlarını da açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “size d...

Digiturk’ten internet hizmeti aldım ve ilk kurulum sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra modemi sıfırladım ve yeniden kurulum yapmam gerekti. Fakat sistemde hâlâ “kurulum aşamasında” göründüğüm için müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik olarak görüşme sonlandırılıyor, kimseye u...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve satış sırasında bana aylık 569 TL ödeyeceğim, modem ve kurulum ücretinin alınmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturamda modem ücreti adı altında her ay 90 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Toplamda her ay 660 TL ödemek zorunda kalıyorum. Hizmetten yakl...

17 yıldır Digiturk Yıldız Paket üyesiyim. 27 Eylül 2025 tarihinde, taahhüdümün Ocak 2026’da biteceği belirtilmesine rağmen, Eylül ayında bitiyormuş gibi gösterilerek üyeliğim sahtecilikle 4 ay önceden yenilendi. Bunun ardından Digiturk kutum tamamen arızalandı; ekranda “kanal yok” uyarısı çıkıyor, e...

Yaklaşık iki-üç aydır Digiturk marka dcr HM-9503HD model decoderimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Antalya Döşemealtı’nda kullandığım cihazda bazı kanallar hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca decoder kendi kendine kapanıyor ya da kendiliğinden kanal kurulumu...

22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk Ev İnterneti hizmetimde internet bağlantı problemi yaşamaktayım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı'daki adresimde 9 gündür hiç internet erişimim yok. Her gün aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildiriyorum fakat şikayetlerim çözülmeden ...

İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’nde kullanmakta olduğum DT61440UHD model Digiturk+ cihazım 1 Eylül 2025’ten beri arızalı. Digiturk yetkili servislerine ulaşmak neredeyse imkansız; ya telefonlara hiç bakmıyorlar ya da çoktan kapatıp gitmişler. Bu nedenle bir aydır cihazı kullanamıyorum ve bu süreç...

26 Eylül’de Digiturk ekibi evime kurulum için geldi. TV kutusunu bağladılar, internet modemi takıldı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Ekip, ev içi kablomda sorun olduğunu, kontrol etmeden belirtti. Daha önce başka bir marka internet kullandığımı ve sorun yaşamadığımı belirtmeme rağmen, tekrar ...

Digiturk internet abonesi oldum ve ev interneti hizmeti için kurulum ekibi geldi. Ancak altyapıda sorun olduğu belirtilerek, Türk Telekom’a bilgi verileceği ve onların gelip işlemi tamamlayacağı söylendi. Türk Telekom ekibi geldiğinde, kendi modemleriyle bağlantıyı sorunsuz şekilde kurdu ve Digiturk...

Digiturk üyesiyim. Kurulum için ekipler geldiğinde uyduda sıkıntı olduğunu söylediler, ancak kontrol ettirdiğimde herhangi bir sorun çıkmadı. Sonrasında yayınları beIN Connect üzerinden izlemeye başladım. 100 megabit internet hızım olmasına rağmen yayınlar sürekli 240p kalitesinde verildi. Müşteri h...

Digiturk üzerinden 35 Mbps kadar limitsiz ev interneti + beın Connect paketi için İzmir Karabağlar adresine başvuru yaptım. Başvurumu geçen haftadan önceki hafta perşembe günü gerçekleştirdim. Kurulum için gelen ekip, yalnızca televizyona bağlanan kutuyu getirdi, ancak internet için gerekli olan mod...

01.08.2025 tarihinde Samsung UE55NU7300 model televizyonumda kullanmak üzere beIN Connect üzerinden Senelik Sporun Yıldızı paketini peşin olarak, taksitli tercih etmeme rağmen tek çekimle 3.588 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün, beIN Connect’e ait hiçbir yayını açamıyor ve “İçerik oynatılırken bi...

21 Eylül’den beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem olarak TP kullanıyorum ve adresim Konya Ereğli Yurt Caddesi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “aç-kapat düzelir” şeklinde bir öneri aldım, fakat bu yöntem sorunu çö...

Digiturk HM9506HD model uydu alıcımda yaklaşık 1 saattir sürekli olarak “yayın yok” hatası alıyorum. Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm temel çözüm yöntemlerini denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 tarihli faturamda modem ücreti olarak 1270 TL fazla kesinti yapıldı. Oysa modemi 08.09.2025 tarihinde, 394969734606 kargo gönderi numarası ile iade ettim. Elimde kargo gönderi belgesi de mevcut. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk'e yaklaşık bir hafta önce Ankara Çankaya'da başvuru yaptım. Sözleşme imzalanana kadar sürekli arayıp ilgilendiler, fakat sözleşmeden sonra modem kurulumu için kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen ya telefonlarım açılmıyor ya da "biz ilgilenmiyoruz" denilerek geçiştiriliyorum. Her seferin...