to read complaints and reviews, or file yours. 
Thomson 75qg5c14 model televizyonumu 20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri Digiturk uydu alıcısını HDMI 2.1 kablo ile televizyonun earc/HDMI girişine bağladığımda, 50 hz yayınlarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. HDMI edıd sürümünü 1.4 yaptığımda ise hem görüntü hem ses geliyor fakat bu sefer de görüntü kalitesi ciddi şekilde düşüyor.
Sorunu çözmek için farklı HDMI kabloları denedim, hem televizyonu hem de Digiturk uydu alıcısını fabrika ayarlarına döndürdüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorun sadece Digiturk uydu alıcısında yaşanıyor ve sürekli olarak devam ediyor. Ürünüm 2028 yılına kadar garanti kapsamındadır. Sipariş numaram: 478 009 421 7.
Bu konuda teknik servis yönlendirilmesini veya gerekli ise yazılım güncellemesi yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk kullanıcısıyım. Son 3-5 gündür TV yi açtığımda Digiturk'ü bir türlü görmüyor. Lmb kablosunu, HDMI kablosunu kontrol etmeme rağmen ne görüntü geliyor ne de kumandası çalışıyor. Bazen fişini söküp taktığımda kendine geliyor fakat bazen o da işe yaramıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...
Digiturk uydu alıcısında ses sorunu yaşıyorum. TV izlerken arada bir ses gidip aniden geri geliyor. 10 ile 15 saniye aralıklarla devam ediyor. Gece gündüz fark etmeksizin her zaman oluyor. Digiturk servisi yeni cihaz verdiler ancak sorun yine devam ediyor. Televizyonda sorun olduğunu söylüyorlar ama...
23 Temmuz tarihinde Digiturk yayının olmadığını fark ettim, bugün de müşteri hizmetlerini aradım. Aramadan önce kablo tak çıkart falan bunları yaptım düzelir diye ancak düzelmedi sinyal sorunu devam etti. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda yardımcı olamadı ve 450 lira bedeli olan teknik servis yönl...
Yorumlar