to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve uydu paketi için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bana aylık 549 TL paket ücreti ve 90 TL modem ücreti olmak üzere bu tutar üzerinden faturalandırılacağım söylendi, ben de kabul ettim. Ayrıca 3 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi.
Fakat güncel faturamı sorguladığımda 1391,50 TL gibi beklemediğim yüksek bir tutarla karşılaştım. Ayrıca 3 ay Süper Lig maçlarını izleyebileceğim sözü de yerine getirilmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “dönüş yapılacak” denildi ve bana geri dönüş yapılmadı.
Yanlış bilgilendirme ve yüksek fatura nedeniyle mağduriyet yaşadım. Paket ücretimin ve taahhüt şartlarımın düzeltilmesini, Süper Lig maçlarıyla ilgili verilen sözün tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1026513190.
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce paketimi yeniledim ve spor paketimi değiştirmek için tekrar aradım. İnternet ve spor paketi için aylık 550 TL civarında bir ücretle anlaştık. Ancak paket değişikliğinden sonra maçları izleyemedim ve müş...
Digiturk internet ve spor paketi kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine bir gün kala, taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistemde sorun olduğu gerekçesiyle 3 gün boyunca işlem yapılmadı ve her aradığımda “Sizi arayacağız” denilerek bekletildim. Toplamda...
Bir ay önce Digiturk internet aboneliği başlattım. 12 ay süreyle ayda 350 TL karşılığında taahhütlü anlaşma yaptım. Bağlantı sırasında modemimin uyumsuz olduğu tespit edildiği için aylık 45 TL karşılığında 12 aylığına modem kiralama işlemi de yapıldı. Bana ilk iki ayda tüm Süper Lig maçlarının hediy...
21.10.2025 tarihinde 02129453733 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım ve “Taraftar + İnternet” kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında fiber internet ve taraftar paketi için aylık 499 TL teklif edildi. Teklifi kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak kurulum sonrası internet hızımın 35 Mbps o...
Yorumlar